防病毒超时错误警报消息解释

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已更新: 2014 年 6 月 20 日

文档 ID:117823

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍思科邮件安全设备(ESA)上antivirus timeout error警报消息的原因。

风险通告说明

当Sophos防病毒引擎尝试扫描邮件但在扫描完成之前达到配置的超时时，会收到防病毒超时错误警报。此警报纯粹用于提供信息，不需要对大多数配置执行任何操作。

MID 123456 antivirus timeout error

可选操作

此消息使用在此消息上处于活动状态的Unscannable Messages Sophos配置进行处理，它由与消息匹配的传入或传出邮件策略确定。

如果这些超时错误非常频繁，则可能表示系统经常处理大型邮件或处理大量邮件。尽管不建议，但可以使用antivirusconfig命令提高此超时限制。

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	20-Jun-2014	初始版本

由思科工程师提供

Jackie Fleming and Enrico Werner
Cisco TAC Engineers.