简介
本文档介绍软退回的定义以及软退回在思科邮件安全设备(ESA)上的记录位置。
在日志中哪里可以找到软退回信息？
软退回是暂时无法投递的邮件。例如，用户的邮箱可能已满。稍后可以重试这些消息。（例如，SMTP 4XX错误代码。）
注意：有关4XX错误代码的详细信息，请参阅简单邮件传输协议(SMTP)增强状态代码注册表。
软退回记录在IronPort文本邮件日志(mail_logs)和退回日志（退回）中。退回日志记录与每个退回的收件人相关的所有信息。此外，如果您指定要记录或设置logconfig > logheaders的消息大小，则消息和报头信息将显示在退回信息之后。
ESA将根据配置的bounceconfig参数重新尝试传送。稍后将根据配置的最大重试次数或队列中的最大时间重新尝试传送。
默认情况下，系统会为每个硬退回的收件人生成退回邮件并将其发送给原始发件人。(邮件将发送到邮件信封的信封发件人地址中定义的地址。信封发件人通常也称为信封发件人。) 您可以禁用此功能，而是依靠日志文件获取有关硬退回的信息。
在队列中的最长时间或最大重试次数（以先到者为准）之后，软退回变为硬退回。
Examples
在mail_logs中看到的软退回示例：
Mon Mar 31 20:10:58 2003 Info: New SMTP DCID 5 interface 172.19.0.11 address
63.251.108.110
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delivery start DCID 3 MID 4 to RID [0, 1]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delayed: DCID 5 MID 4 to RID 0 - 4.1.0 -
Unknown address error ('466', ['Mailbox temporarily full.'])[]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Message 4 to RID [0] pending till Mon Mar 31
20:01:23 2003
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: DCID 5 close
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: New SMTP DCID 16 interface PublicNet address
172.17.0.113
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Delivery start DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Message done DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:33 2003 Info: DCID 16 close
退回日志中看到的软退回示例：
Soft-Bounced Recipient (Bounce Type = Delayed)
Thu Dec 26 18:37:00 2003 Info: Delayed: 44451135:0
From:<campaign1@yourdomain.com> To:<user@sampledomain.com>
Reason: "4.1.0 - Unknown address error" Response: "('451',
['<user@sampledomain.com> Automated block triggered by suspicious activity
from your IP address (10.1.1.1). Have your system administrator send e-mail
to postmaster@sampledomain.com if you believe this block is in error'])"
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