简介
本文档介绍对旧版Cisco IronPort工具、下载、知识库和文档的访问。
无法登录Cisco IronPort支持门户或Cisco.com上的新支持区域
您之前从Cisco IronPort支持门户访问的知识库、软件工具、下载和文档已移至Cisco.com，您需要使用Cisco.com ID (CCO ID)和新的思科服务合同号来利用这些自助服务。
如果您没有CCO ID，请通过Cisco.com注册获取一个ID。请使用本文档进行注册。您的Cisco IronPort客户支持门户登录信息不能用于登录到Cisco.com。您需要使用新的或现有的CCO ID。收到您的CCO ID后，请将其链接到您的思科服务合同编号。
最后，如果您致电思科客户支持部门提交服务请求，则需要输入您的新思科服务合同编号以寻求支持。请注意，您的Cisco IronPort公司ID在系统中不再被识别。如需帮助，您可以随时按“0”，客户支持代表将为您提供帮助。
您还可以访问思科邮件安全支持社区以及传统Cisco IronPort工具的网络安全。
如果您在将您的思科服务合同编号与您的Cisco.com用户ID相关联方面需要其他帮助，请点击此处联系支持人员，我们的客户支持代表将为您提供帮助。
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