警报消息故障排除- System Is Rate Limiting信封发件人

简介

本文档介绍如何识别和解决围绕信封发件人速率限制的警报。 

作者：Dennis McCabe Jr，思科技术主管。 

先决条件

• 基本了解思科安全邮件网关或思科安全邮件云网关

使用的组件

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景

在信封发件人发送许多邮件后变为速率限制后，会收到此警报。 

The Info message is:

System is rate limiting Envelope Sender <insert-envelope-sender-here> due to high volume of messages

识别

除非是某种形式的退回邮件，否则警报包括信封发件人（这与“友好发件人”aka“发件人”信头地址不同）地址。您可以在“邮件跟踪”(Message Tracking)或“邮件日志”(Mail Logs)中搜索该邮件地址，以获取有关所接收邮件的其他详细信息。请务必查看该信息，并特别留意与这些电子邮件关联的发件人组。如果您需要有关使用邮件跟踪的更多详细信息，请查阅我们的用户指南中的邮件跟踪概述部分。 

注意：此警报只是提供信息，通常不是引起关注的原因。如果频繁发生，可以根据要求将限制修改为更少/更严格。

修改限制限制

从GUI减少或增加限制限制

1. 通过GUI连接到设备并登录
2. 导航到邮件策略>> HAT概述>>如果有多个，请选择侦听器 
3. 根据前面提到的Sender Group，选择相应的Mail Flow Policy（例如，ACCEPTED、RELAYED、THROTTLED等）
4. 在邮件流限制下，您可以审核信封发件人的速率限制，并根据需要增加、减少和修改该限制。
5. 点击提交>>提交，然后保存更改

信封发件人的速率限制

其他故障排除

在GUI中查看主要违规者报告

1. 通过GUI连接到设备并登录
2. 导航到监控>> 速率限制
3. 检查违反者，然后根据需要执行修改限制限制部分下的步骤

为信封发件人创建自定义发件人组

• 如果默认的发件人组和邮件流策略足以满足限制要求，则无需执行其他操作；但是，如果要创建新的发件人组和/或特定发件人的邮件流策略，则可以查看用户指南中有关创建邮件处理发件人组的指导。创建新的发件人组后，可以使用与使用邮件流策略定义传入邮件规则的用户指南中类似的步骤来添加新的邮件流策略。 

相关信息

• 思科安全电邮云网关最终用户指南
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