问题:
为什么是看到从WSA的我们一次戒备陈述“内部SMTP对消息不抱希望:不可恢复的错误” ?
环境:Cisco Web安全工具(WSA),所有AsyncOS版本
症状:
电子邮件警报消息类似于跟随被看到:
内部SMTP对消息不抱希望user@domain.com [error message]不可恢复的错误
WSA周期地发系统生成的电子邮件消息到被配置的接收人。接收电子邮件地址可以从“GUI被配置- >System管理- >戒备- >戒备接收人”。
如果WSA无法与一个对应的电子邮件服务器或任何被配置的SMTP确实沟通,戒备将被发送到指定SMTP错误的其他被配置的用户。戒备,当在发送电子邮件的多尝试失败了时,典型地发送。
示例:
配置user@localdomain.com和user@externaldomain.com两个收到电子邮件告警。如果externaldomain.com的邮件服务器不可及的, user@localdomain.com将收到关于故障的一次SMTP戒备。
故障的原因可能包括:
- 对应的邮件服务器发生故障
- 内部SMTP中继服务器不接受从WSA的消息
- 防火墙是阻塞端口25 (SMTP)访问对互联网
WSA可能需要被配置使用一个委托的SMTP中继。这可以从“GUI执行- > Network->内部SMTP中继”。