“功能密钥格式不正确”是什么意思？

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已更新: 2014 年 10 月 14 日
文档 ID:118484

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

目录

问题
环境

问题

当添加功能密钥时出现“功能密钥格式不正确”错误时，这意味着什么？

环境

思科邮件安全设备(ESA)、网络安全设备(WSA)、安全管理设备(SMA)、所有AsyncOS版本

如果以下一项或多项为真，则会发出此错误：

  • 电子邮件客户端未在一行中显示密钥，导致密钥或密钥中的空格被截断。
  • 系统日期和时间不是最新的。
  • 密钥正被添加到不正确的设备/密钥是为不同的序列号创建的。

在某些情况下，如果设备使用AsyncOS的早期版本且设备已升级时创建密钥，则可能会发生问题

如果上述情况均不正确，但功能键仍会出现相同错误，请联系Cisco TAC，我们将验证功能键并调查问题。

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
14-Oct-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • Jerry Orona and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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