UCS中心技术支持日志捆绑包收集方法

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已更新: 2013 年 6 月 4 日

文档 ID:116120

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何收集思科统一计算系统(UCS)中心产品的技术支持日志捆绑包。

方法 1：图形用户界面

按照以下说明，通过图形用户界面收集UCS的技术支持日志捆绑包。

打开Web浏览器并输入UCS中心IP地址或完全限定域名。
从“管理”菜单中，选择“诊断”>“技术支持文件”。
单击“Create and Download Tech Support（创建并下载技术支持）”文件。

单击“All(全部)”单选按钮。

出现提示时，单击Download Now以将文件下载到本地系统。

方法 2：命令行界面

要收集和导出技术支持捆绑包，请打开安全外壳(SSH)到UCS中心并完成以下步骤：

要切换到本地管理上下文，请输入connect local-mgmt命令。
```
ucs-central# connect local-mgmt
```
执行此配置以收集技术支持捆绑包。
```
ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
All tech-support tasks are completed.
```
详细的技术支持信息位于以下文件夹位置：volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

将技术支持文件从UCS Central复制到另一个系统。

ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
ftp: URI of destination file 
scp: URI of destination file 
sftp: URI of destination file 
tftp: URI of destination file

通过方法#1或#2收集的文件可上传到TAC服务请求。

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方法 1：图形用户界面

方法 2：命令行界面

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