收集UCS技术支持文件- B、C和S系列

简介

本文档介绍如何从统一计算系统管理器(UCSM)收集技术支持文件。

背景信息

本文档介绍如何从统一计算系统管理器(UCSM)收集B系列刀片服务器（3.1版及更高版本）（HTML图形用户界面）和思科集成管理控制器(CIMC) 3.0版及更高版本（C系列服务器）的技术支持文件。

注意：思科建议您了解UCSM版本3.1、HTML GUI和统一计算系统(UCS) C系列CIMC版本3.0。

UCSM

从UCSM下载以下类型的技术支持日志：

• UCSM会创建一个文件，其中包含整个Cisco UCS域的技术支持数据。此文件不包括机箱、交换矩阵扩展器、机架服务器和服务器内存的技术支持数据。

• UCSM-MGMT会创建一个文件，其中包含Cisco UCS管理服务（交换矩阵互联除外）的技术支持数据。

• 机箱创建包含给定机箱中CIMC或I/O模块的技术支持数据的文件。

• 交换矩阵扩展器创建包含交换矩阵扩展器的技术支持数据的文件。

• 机架式服务器创建一个包含C系列服务器技术支持数据的文件。

• Server-Memory将包含B系列和C系列服务器的服务器内存技术支持数据的文件保存到指定目录。

• 核心文件-这些文件是因UCSM或NXOS进程崩溃而产生的。需要这些文件来解码和了解导致进程崩溃的原因。

要创建和下载日志，请执行以下操作：

步骤1:导航至 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

第二步：从“选项”中选择要下载的技术支持数据。

第三步：生成技术支持文件后，请下载该文件。

第四步：如果需要，请下载核心文件。

UCSM托管服务器/机箱/HyperFlex服务器（包括B、C、S、HX系列）

要创建并下载日志，请执行以下操作：

步骤1:导航至 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

第二步：要下载技术支持，请执行以下操作：

• 对于机箱技术支持（包括B系列服务器）：

  在Options下，选择Chassis。输入机箱ID以下载技术支持，然后单击确定。

  

• 对于UCSM托管服务器（包括C、S和Hyperflex系列）：

  Options,取消选择机架式服务器。输入机架服务器ID以下载技术支持，然后单击OK。

注意：选择C系列和HyperFlex服务器 rack-server 的选项。

第三步：生成技术支持文件后，请下载该文件。

UCS C系列

按照此处所示下载UCS C系列固件新版本中的日志。

步骤1:登录CIMC并导航到Admin下的Utilities。

第二步：在Utilities下有两个选项：Export Technical Support Data to remote和Download Technical Support Data for Local Download。它还显示上次技术支持数据导出的状态。

第三步：单击Download Technical Support Data for Local Download以生成并下载技术支持数据。

UCS S系列

在新版UCS S系列固件中，下载以下日志：

相关信息

• 收集技术支持文件（B和C系列）的可视指南（用于旧的UCSM和CIMC版本）