了解思科IP电话8800系列多平台电话
简介
思科IP电话8800系列多平台电话基于与思科企业电话相同的硬件，但是具有不同的软件，因为它支持第三方呼叫控制(3PCC)。这些型号支持具有更新ID和增强用户体验的Cisco SPA电话的大多数功能。
经济高效的思科IP电话8800系列多平台电话是寻求高质量、功能齐全的互联网协议语音(VoIP)通信的小型到大型企业的理想之选。这些IP电话非常适合现在使用传统模拟或数字电话并希望升级到Cisco IP电话系统的客户，无论是内部部署、从云部署还是混合配置。它也是知识型员工以及管理、管理和行政人员的理想选择。它还适用于共享工作空间环境。
本文介绍Cisco IP电话8800系列多平台电话的功能和优势。
注意：要了解思科IP电话8800系列之间的比较，请单击此处。
适用设备
- CP-8841
- CP-8851
- CP-8861
产品功能
- 通过Cisco Spark提供灵活的现场部署、托管部署和云部署选项，以及第三方呼叫控制
- Cisco Expressway，适用于没有虚拟专用网络(VPN)客户端的远程员工单点登录访问
- 完全可编程的线路键
- 多呼叫每线路外观功能
- 三色LED，用于线路键
- 固定功能键，提供稳定的用户体验
- 音量控制切换器，可轻松调节听筒、显示器扬声器和振铃器的分贝级
- 高分辨率灰度显示和软键
- 会议、消息传送、目录键和双向导航
- 集成的IEEE交换机，可降低安装成本并减少桌面的杂乱情况
- 思科IP电话8861型号的无线功能
- 按键扩展模块(KEM)支持
- 集成蓝牙
产品视图
前面板视图
前面板显示LED显示屏、听筒、可编程线路键、软键、号码盘、导航和常见电话任务按钮，如目录、音量、静音、会议、转接、保持、应用程序、消息、免持话筒和头戴式耳机、退出和结束呼叫。
Cisco IP 电话 8861
此型号与思科IP电话8841和思科IP电话8851类似。主要的物理区别是，思科IP电话8841没有USB端口，而思科IP电话8851只有一个USB端口，思科IP电话8861有两个端口，一个用于KEM，一个用于USB充电。
后面板视图
后面板显示了多个端口，例如48VDC、网络、接入、辅助、听筒和耳机；以及电话支架的插槽。还显示了用于充电的USB端口和按键扩展模块。
Cisco IP 电话 8841
Cisco IP 电话 8851
Cisco IP 电话 8861
数据包内容
a) 
b) 
c)
d) 
e) 
a) Cisco IP电话8841、Cisco IP电话8851或Cisco IP电话8861
b)以太网电缆
c)电话支架
d)听筒线
e)听筒
最低要求
- 支持PoE、PoE馈电器或交流电源适配器的交换机或路由器
- 基于Web的配置的启用Java的Web浏览器
默认设置
| 参数 | 默认值 |
|---|---|
| 用户名 | 思科 |
| 密码 | 思科 |
| LAN IP 地址 | 由DHCP服务器分配 |
| 回退LAN IP | 192.168.1.240 |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
技术详细资料
这些LED和图标根据设备所处的状态来指示设备状态。
任务按钮
| 发出呼叫 | 拨号之前或之后摘机。 |
| 重拨号码 | 按重拨。 |
| 呼叫期间切换到听筒 | 拾起听筒。 |
| 呼叫期间切换到扬声器或头戴式耳机 | 按 或 ，然后挂断听筒。  |
| 静音和 取消静音 呼叫 | 按 按钮。 |
| 查看呼叫历史记录 | 按 >呼叫历史记录。 |
| 保留和恢复呼叫 | 按 将呼叫置于保留状态，然后再次按以继续呼叫。 |
| 将呼叫转接到新号码 | 按 ，输入号码，然后再次按。 |
| 发出内部呼叫 | 按Intercom按钮，然后输入数字（如果需要）。听到提示音后再说。 |
| 开始标准会议呼叫 | 按 ，拨号给参与者，然后再次按按钮。 |
| 使来电铃声静音 | 按一次Volume按钮。 |
线路按键
 红色，闪烁 |
远程线路处于保持状态。 |
| 红色，稳定 |
远程线路在使用中（共享线路或线路状态） |
 琥珀色，闪烁 |
来电或恢复呼叫。 |
| 琥珀色，稳定 |
使用中的隐私、单向对讲、免打扰(DND)活动或登录寻线组。 |
 绿色，闪烁 |
保留的呼叫 |
|
绿色，早上好的稳定
|
活动呼叫或双向内部呼叫。 |
软键
| 所有呼叫 | 列出所有未接、已拨和已接呼叫。 |
| 答案 | 应答来电。 |
| 应用 | 确认选择。 |
| 呼叫 | 发起呼叫。 |
| 回叫 | 当忙线分机可用时收到通知。 |
| 取消 | 取消操作或退出屏幕而不应用更改. |
| 清除 | 清除所有值。 |
| DELETE | 删除条目。 |
| 删除呼叫 | 从“呼叫历史记录”中删除呼叫。 |
| 详细信息 | 在“未接呼叫”、“已拨呼叫”和“已接呼叫”记录中打开多方呼叫的详细信息。 |
| 拨号 | 选定的号码。 |
| 转移 | 将呼叫发送或重定向到语音邮件或预定电话号码。 |
| 编辑 | 修改突出显示的条目。 |
电话屏幕图标
 |
摘机 |
 |
挂机 |
 |
已连接的呼叫 |
 |
接入呼叫 |
 |
未接呼叫 |
 |
已接呼叫 |
 |
已拨呼叫 |
 |
呼叫保持/恢复呼叫 |
功能图标
 |
留言等待 |
 |
共享线路正在使用中 |
 |
快速拨号线路 |
 |
线路状态指示灯监控的线路正在使用中 |
 |
线路状态指示灯监控的线路处于空闲状态 |
 |
线路状态指示灯监控的线路正在振铃 |
 |
线路状态指示灯监控的线路处于免打扰(DND)状态 |
电话键盘字符
| 一个 (1) | / . @ ： ； = ？- _和% |
| 二(2) | a b c A B C |
| 三(3) | d e f D E F |
| 四(4) | g h i G H I |
| 五(5) | j k l J K L |
| 六(6) | m n o M N O |
| 七(7) | p q r s P Q R S |
| 八(8) | t u v t u v |
| 九(9) | 宽x y z宽x高Z |
| 零(0) | （空格）、！^ ' " | |
| 星号(*) | + ~ ' < > |
| 井号(#) | $ £ ◻ \ ( ) { } [ ] |
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修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
12-Dec-2018 |
初始版本 |
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