在Cisco IP电话8800系列多平台电话上保留呼叫并保留呼叫
目标
通过思科IP电话上的呼叫保留功能，您可以将呼叫置于保留状态，然后自己取回该呼叫，或者让其他人使用系统中的其他电话取回该呼叫。使用此功能之前，网络管理员应首先配置可暂留呼叫的分机号。
本文旨在解释在Cisco IP电话8800系列多平台固件上使用呼叫保留功能将呼叫置于保留状态的一些可能性。
适用设备 | 软件版本
- IP电话8800系列 | 11.0.1（下载最新版本）
本文中引用的8800系列电话不是使用特定呼叫控制器的企业电话。如果您要比较两种不同类型的电话，请查看Compare & Contrast: Cisco IP MPP Phones & Cisco Unified IP Phones。
带有多平台固件的电话
MPP电话需要来自互联网电话服务提供商(ITSP)或IP专用交换机(PBX)呼叫控制服务器的服务。WebEx Calling、Ring Central和Verizon都是ITSP的示例。与Cisco MPP电话配合使用的IP PBX服务的示例包括Asterisk、Centile和Metaswitch平台。
这些ITSP和IP PBX呼叫控制器是一个独立的系统，其中电话和呼叫控制器相互通信以提供呼叫暂留和语音邮件等服务。由于MPP电话不使用特定呼叫控制器，因此访问和过程会有所不同。
每个呼叫控制器可以遵循不同的过程，因此我们无法准确告诉您如何工作。有关特定语音邮件命令的信息及帮助，请参阅所选提供商的帮助站点。如果您有管理员，您可以联系他们，了解详细信息以及可能的培训。
使用星号和FreePBX时可能使用的命令
常用默认值之一为*70，用于呼叫保留。
检索呼叫的常用默认值之一是*71。
如果您使用FreePBX：使用FreePBX呼叫暂留，此视频可能会有帮助。
同样，最好与设置电话系统的人员联系，以了解特定于您的设置的详细信息。
其他可能的选项
步骤1:在您的IP电话上应答呼叫。
注意：在本示例中，收到来自8841的呼叫。
第二步：按Next Page软键以显示软键的其他选项。
第三步：按Park软键。
第四步：输入为呼叫暂留配置的分机号码之一，然后按电话上的井号
。
注意：在本示例中，使用705。
步骤5.（可选）如果其他人要取回呼叫，请向他们传达暂留呼叫的分机号。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
12-Dec-2018 |
初始版本 |
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