在SPA300/SPA500系列IP电话上配置补充服务

目标

会话发起协议(SIP)是用于在基于IP的网络中创建、管理和终止会话的信令协议。SIP是呼叫管理机制。它还允许建立用户位置并提供功能协商，以便会话中的所有参与者都可以同意其中要支持的功能，并且允许在会话进行时更改会话的功能。

SPA IP电话中提供了许多增强服务，称为补充服务或星型服务。所有这些服务都是可选的。

本文的目的是说明如何在SPA300/SPA500系列IP电话上配置补充服务。

适用设备

· SPA300系列IP电话

· SPA500系列IP电话

线路键LED模式配置

注意：在实际的SPA300或SPA500系列IP电话上，使用导航键转到“设备管理”>“呼叫控制设置”>“信令协议”>“SIP”。

步骤1.使用Web配置实用程序选择Admin Login > Advanced > Voice > Phone。“电话”页面打开：

步骤2.向下滚动到Supplementary Services区域。

步骤3.从“会议服务”字段的下拉列表中选择“是”以启用三路会议服务，否则选择否。默认选项为“是”。

步骤4.从Attn Transfer Serv字段的下拉列表中选择Yes，以转接已接听的呼叫服务，否则选择No。默认选项为Yes。

步骤5.从“盲转接服务”字段的下拉列表中选择“是”以转接盲呼叫服务，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤6.从DND Serv 字段的下拉列表中选择Yes以启用免打扰服务，否则选择No。默认选项为Yes。

步骤7.从Block ANC Serv字段的下拉列表中选择Yes以阻止匿名呼叫，否则选择No。默认选项为Yes。

步骤8.从“回叫服务”字段的下拉列表中选择“是”以启用回叫服务，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤9.从“阻止CID服务”字段的下拉列表中选择“是”以阻止呼出呼叫的呼叫方ID，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤10.从“安全呼叫服务”字段的下拉列表中选择“是”，以启用呼叫中的安全性，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤11.从Cfwd All Serv字段的下拉列表中选择“是”以转接所有呼叫，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤12.从Cfwd Busy Server字段的下拉列表中选择“是”，以便在呼叫忙时转接呼叫，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤13.从Cfwd On No Ans Serv 字段的下拉列表中选择Yes，以在呼叫忙时转发无应答的呼叫，否则选择No。默认选项为Yes。

步骤14.从分页服务字段列表的下拉列表中选择是以启用分页，否则选择否。默认选项为Yes。

步骤15.从Call Park Server字段的下拉列表中选择Yes以启用呼叫保留，否则选择No。默认选项为Yes。

步骤16.从“呼叫代答服务”字段的下拉列表中选择“是”以启用呼叫代答，否则选择“否”。默认选项为Yes。

步骤17.从ACD Login Serv 字段的下拉列表中选择“是”，以启用呼叫中心中使用的ACD Login Service，否则选择否。默认选项为No。

步骤18.从Group Call Pick Up Server字段的下拉列表中选择Yes（是）以接收组呼叫，否则选择No（否）。默认选项为No。

步骤19.从“ACD分机”字段的下拉列表中选择适当的分机以处理ACD呼叫。可用号码为1、2、3、4、5和6。您可以在这些号码下配置所需的说明，这些说明将处理来电并根据您的说明管理呼叫。默认选项为1。

步骤20.从Service Annc Serv 字段的下拉列表中选择“是”以向客户公告服务器发送公告请求，否则选择“否”。默认选项为No。

步骤21.从Web Server字段的下拉列表中选择Yes（是）以启用Web服务器，否则选择No（否）。默认选项为Yes。

注意：Web服务仅适用于SPA525G和SPA525G2。

步骤22.从SMS Server字段的下拉列表中选择是以发送文本消息，否则选择否。默认选项为Yes。

注意：SMS服务仅适用于SPA525G和SPA525G2。

步骤23.单击“提交所有更改”以保存设置。