在SPA8000模拟电话适配器上通过交互式语音响应(IVR)重置出厂默认设置

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已更新: 2020 年 2 月 25 日
文档 ID:SMB2480

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

目标

出厂重置是指设备完全重置为出厂默认设置。它消除了所有自定义配置。当您要删除设备上存储的所有配置、排除错误或从新设备开始时，这非常有用。交互式语音应答(IVR)是在SPA8000上激活的语音应答，用于配置用户所需的特定设置。IVR是Web图形用户界面(GUI)的替代产品。 本文档的目标是通过使用IVR系统将SPA8000重置为出厂默认设置。

适用设备 |固件版本

通过IVR重置为出厂默认值 

步骤1.将模拟电话连接到SPA8000上八条可用语音线路之一。

步骤2.按星号键四次访问IVR(例如，****)。IVR启动，您听到语音提示给出说明。

步骤3.按模拟电话键盘上的适当代码以导航IVR。

  • 按73738(R-E-S-E-T)#将设备完全重置为出厂默认设置。管理员帐户密码将重置为默认值空。
  • 按877778#将设备从服务提供商处发货时重置为默认值。此代码会将用户帐户密码重置为默认值为空。

步骤4.在IVR中输入代码后；按1确认操作，否则按*取消操作。按1时，您将听到“选项成功”。 挂断电话，SPA8000电话适配器将重新启动，所有设置将重置为其默认值。

注意：默认情况下，当您通过Web配置实用程序访问SPA8000时，用户和管理员帐户都没有密码。

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