思科企业无线(CBW)和移动电话故障排除提示

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已更新: 2021 年 4 月 20 日
文档 ID:1618935181928219

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

kmgmt-2856-mobile-phone-cbw-enable-802

目标

您的移动电话是否与CBW网络存在连接问题？可能是802.11r的默认禁用设置导致了连接问题，具体取决于您的电话。本文将向您介绍如何采取步骤，以了解此简单解决方案能否让您在路上进行设置。

适用设备 |软件版本

  • 思科企业无线140AC接入点 |(下载最新)
  • 思科企业无线145AC接入点 |(下载最新)
  • 思科企业无线240AC接入点 |(下载最新)

更改CBW网络上的802.11r设置

第 1 步

通过在Web浏览器中输入主接入点的IP地址来访问Web用户界面(UI)。确保您不在虚拟专用网络(VPN)上，否则此操作将不起作用。如果遇到安全警告，请选择提示继续。

步骤 2

在Web UI的右上角，单击相对的箭头切换到专家视图。

步骤 3

系统将显示一个弹出窗口，询问您是否要选择专家视图。Click OK.

步骤 4

为要编辑的WLAN选择WLAN和编辑图标。

步骤 5

系统将显示一个弹出窗口，询问您是否要继续。单击 Yes。

步骤 6

单击“高级”选项卡。单击802.11r的下拉菜单，然后选择Enabled。

步骤 7

单击 Apply。

步骤 8

要永久保存这些设置，请单击屏幕右上角的保存图标。

结论

就这样！我们希望这能解决问题，您现在可以使用您的移动电话访问您的CBW网络。否则，请查看文章“Troubleshooting a Cisco Business Wireless Mesh Network(排除思科企业无线网状网络故障)”中的其他选项。

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
20-Apr-2021
初始版本

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