识别无线接入点(WAP)上的硬件故障
目标
确定无线接入点(WAP)的硬件故障对于您确定是否需要更换WAP或仅需要排除故障才能使网络平稳运行很有帮助。
本文的目的是向您展示确定无线接入点硬件故障的步骤。
适用设备 | 固件版本
识别硬件故障
检查物理连接和指示灯
注意：图像可能因WAP的具体型号而异。本文使用的图像取自WAP321。
第 1 步
如果WAP使用以太网供电(PoE)电源，请确保将其从以太网端口连接到PoE源的以太网电缆连接正确。如果使用交流电源适配器，请确保电源适配器正确连接到电源端口并插入电源插座。
注意：请注意您的WAP需要的PoE类型，以确保它从您的路由器或交换机获得全部电源。检查您的设备文档，确定该设备是否能够支持802.3af或高功率802.3at PoE标准，并验证您的交换机或路由器是否能够将其提供给WAP。要验证接入点上的PoE电源，请单击此处。
步骤 2
检查WAP上的电源指示灯并观察其正常状态，如下所示：
- 熄灭（绿色）-系统关闭
- 稳定亮起（绿色）-系统已打开并已就绪
- 闪烁（绿色）-正在启动、系统自检或正在获取IP地址
- 闪烁（琥珀色）-正在检测硬件故障
步骤 3
如果电源指示灯熄灭，请将其插入另一个电源插座，或尝试使用同一规格的另一个电源适配器，然后再次检查电源指示灯。这有助于确定问题出在电源适配器、电源插座还是设备本身。
步骤 4
检查WAP上的以太网指示灯并观察其正常状态，如下所示：
- 熄灭（绿色）-未检测到链路。
- 亮起（绿色）-检测到链路。
- 闪烁（绿色）-正在发送或接收数据。
步骤 5
如果以太网指示灯熄灭，请检查以太网电缆的两端是否正确固定在计算机的以太网端口和WAP上。您也可以尝试使用其它以太网电缆，然后再次检查指示灯。这有助于您确定问题出在物理连接、以太网电缆上还是设备本身。
步骤 6
检查WAP上的无线指示灯并观察其正常状态，如下所示：
- 闪烁（绿色）-传输或接收无线数据。
步骤 7
如果在执行上述步骤后，任何指示灯都不亮或表现不正常，则您的WAP需要重置为出厂默认设置。要了解更多信息，单击这里。这也可能意味着WAP上的固件需要升级。如需指导，请点击这里。
注意：如果上述所有步骤均不起作用，这可能表示您的设备已需要更换。
现在，您应该已经确定了无线接入点上的硬件故障。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
13-Dec-2018 |
初始版本 |
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