简介
本文档介绍如何通过Web界面和命令行界面(CLI)在Cisco Expressway系列设备上安装选项键。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题:
Expressway安装
已成功安装Expressway并应用可通过Web界面和或CLI访问的有效IP地址。
已申请并收到对您的Expressway序列号有效的选项密钥。
可通过Web界面或CLI使用管理员帐户访问Expressway。
已使用Web浏览器,如Firefox、Internet Explorer或Chrome。
注意:Expressway系列安装指南可在以下位置找到:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/products-installation-and-configuration-guides-list.html
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本:
Expressway版本x8.8.1
Expressway核心x7.X和x8.X版本
Expressway Edge x7.X和x8.X版本
PuTTY(终端仿真软件)
— 或者,您可以使用支持安全外壳(SSH)的任何终端仿真软件,如安全CRT、TeraTerm等。
使用选项密钥授权电子邮件。
Web浏览器,如Firefox、Internet Explorer或Chrome。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
配置
本Web界面示例视频补充了本文档。
Web界面选项键安装示例
步骤 1:安装Expressway后,使用PAK和序列号获取序列号并应用选项密钥,您会收到思科许可团队发来的许可证电子邮件,其中可能包含或不包含版本密钥和选项密钥。在示例电子邮件中,您可以看到VCS设备的选项键示例,该示例可以看到,Expressway系列设备的电子邮件外观相同。
注意:PAK示例不在本文档的范围内。
电子邮件示例
步骤 2: 登录Web界面并导航至“维护”>“选项键:
步骤 3:复制您在许可证电子邮件中收到的选项密钥,并在“添加”选项密钥中输入,然后单击“添加”:
注意:在“添加选项密钥”字段中添加选项密钥。常见错误是在Release key字段中添加选项键。此错误导致错误情况。
注意:您可以对要添加的任何选项键重复此过程。添加后,选项键立即生效。重新启动不是必需的,但有一个例外。应用时,Expressway系列选项键需要重新启动。
CLI选项密钥配置示例
步骤 1:使用PuTTY启动安全外壳(SSH)会话。在“主机名(或IP地址)”字段中输入Expressway IP地址值,单击“SSH”单选按钮,然后单击打开:
步骤 2:使用管理员帐户登录,并在系统提示时输入管理员帐户密码。
步骤 3:键入命令xCommand OptionKeyAdd Key:[选项键]:
注意:您可以对要添加的任何选项键重复此过程。Expressway核心和Expressway边缘设备的流程相同。
重要密钥
Expressway系列选项键将虚拟机(VM)从VCS系列更改为Expressway系列:
注意:添加此选项键后,需要重新启动才能生效。单击restart 链接以重新启动Expressway并按照提示操作。
穿越服务器选项键将Expressway-C转换为Expressway-E,而高级网络选项键添加了双NIC功能和NAT功能:
在Expressway x8.8.X上,有新的许可证Room Systems选项键和Desktop Systems选项键,允许您将协作终端注册到Expressway-C。
验证
导航至“维护”>“选项键”页,注意选项键的添加方式,现在在“系统信息”部分的“键”、“活动选项”和“当前许可证”部分中可以看到。
故障排除
注意:这些映像来自VCS系列,即,它们对于Expressway系列设备是相同的。
添加密钥后,您会看到错误“Unable to add option key”:
- 确认已正确复制字母数字链,该链是选项键值。确保没有额外的空格或字符。
- 确认您将选项键应用到正确的Expressway。选项键与设备序列号匹配。
- 确认在Add option key(添加选项密钥)字段而不是Release key(释放密钥)字段中添加选项密钥。Expressway将接受“释放密钥”字段中的选项密钥并提示重新启动
注意:向Expressway添加选项键时,该键会立即生效。除了一个案例外,不需要重新启动。Expressway系列选项键将虚拟机(VM)从VCS系列更改为Expressway系列。此选项键需要重新启动。
在重新启动后观察,会弹出一个标语,并显示错误“Invalid release key”:
在正确的字段中安装版本键和选项键,并重新启动Expressway以更正此问题。
如果在确认本文档“故障排除”部分中记录的步骤后遇到错误,请与Cisco TAC联系。