简介
本文档介绍如何为MRA设备启用共享线路和多线路。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题:
思科Expressway服务器
移动和远程访问(MRA)
使用的组件
本文档不限于特定的硬件和软件版本。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解所有命令的潜在影响。
背景信息
在思科统一通信环境中,共享线路和多线路功能使用户可以更有效地管理多个呼叫,并在呼叫处理方面提供更大的灵活性。要在MRA环境中配置此功能,必须在Expressway C服务器中启用SIP路径报头。
Expressway-C的默认行为是重写SIP REGISTER消息中的联系人报头。当您启用SIP路径报头时,Expressway-C会将其地址添加到路径报头中,但不会重写联系人报头。此设置是通过MRA工作的一些功能所必需的,包括:
- 共享线路和多条线路
- BiB呼叫记录
- 静默监控
- 按键扩展模块
配置
步骤1:在Expressway C上,导航至配置>统一通信>配置。
第二步:将SIP路径报头更改为开并保存更改。
第三步:导航到配置>统一通信> Unified CM服务器。
第四步:单击Refresh servers。
验证
在MRA设备上从您的帐户注销,然后重新登录以测试更改。