简介
本文档介绍如何通过Web界面和命令行界面(CLI)将版本密钥安装到Cisco Video Communication Server(VCS)。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题:
VCS安装
已成功安装VCS并应用了可通过Web界面和或CLI访问的有效IP地址。
已申请并收到对VCS序列号有效的版本密钥。
通过Web界面或CLI,可以同时使用根(通过CLI)和管理员帐户访问VCS。
已从Cisco.com下载VCS软件升级映像。
注意:安装指南位于:http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本:
VCS版本x8.6.1和x8.7.3
VCS Control x7.X和x8.X版本
VCS Expressway x7.X和x8.X版本
PuTTY(终端仿真软件)
— 或者,您可以使用任何支持SSH的终端仿真软件,如Secure CRT、TeraTerm等。
PSCP(PuTTY安全复制协议客户端)
— 您可以使用支持SCP的任何客户端。
使用版本密钥或升级密钥许可电子邮件。
Web 浏览器.在本例中,使用Firefox,Internet Explorer和Chrome应同样良好。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
配置
Web界面版本密钥安装示例
您有两种选择:
选项1,您可以设置释放键。
选项2,您可以在升级过程中添加版本密钥。
任一选项都有效,我们将先显示set选项,然后显示upgrade选项。
注意:两个选项都需要VCS重新启动。
注意:两个选项使用相同的许可电子邮件示例。
选项1显示set选项。本Web界面示例视频补充了本文档。
步骤 1:安装VCS后,使用PAK和序列号获取序列号并应用您的版本密钥,您会收到思科许可团队发来的许可证电子邮件,其中可能包含或不包含版本密钥和选项密钥。在示例电子邮件中,您可以看到用于本文档的版本密钥。
注意:PAK示例不在本文档的范围内。
电子邮件示例
步骤 2:使用Web浏览器访问VCS的Web界面。使用管理员帐户登录,您将进入VCS Status屏幕。
注意:有些数字在本文档中故意模糊。
步骤 3:导航至适当的屏幕以安装您的版本密钥。将鼠标悬停在维护选项卡上。
步骤 4:弹出菜单后,单击选项键:
步骤 5:观察Release key部分,如果这是新安装,则有一个空白的Release key字段。现有VCS安装的Release key字段已预填充当前版本密钥值。在这种情况下,使用升级选项设置版本密钥。
注意:版本密钥在次要版本升级之间不会更改。版本密钥仅在主要版本升级(如x7.X到x8.X)之间更改。
将您的版本密钥复制并粘贴到“版本密钥”字段:
步骤 6:您可以看到粘贴到“释放密钥”(Release key)字段的释放密钥。
步骤 7:现在,单击“Set release key(设置版本密钥)”:
步骤 8::单击页面顶部提示符中的restart 超链接以重新启动VCS:
选项二:升级选项以安装版本密钥
步骤 1:在Web界面中,按前面的方式单击“维护”,然后在菜单弹出窗口中单击“升级”。
步骤 2:在“升级”屏幕上,您会看到“升级组件”部分。
注意:本文档假设您已将VCS软件升级映像下载到本地计算机。
单击“Browse(浏览)”以查找已下载的VCS升级映像:
步骤 3:出现提示时,在Release key字段中输入释放密钥值。从邮件中复制并粘贴,或者如果这是次要升级,例如x8.6.1到x8.7.3,则从同一屏幕复制并粘贴:
步骤 4:单击“升级”按钮。观察后面的进程,不要离开该进程或必须重新开始。映像将上传,然后安装。出现提示时单击重新启动。
在VCS重新启动后,验证版本是否已正确安装。使用本文档“验证”部分中介绍的两种方法。
CLI版本密钥安装示例
通过CLI安装版本密钥。这是一个包含两部分的过程,涉及在Windows的命令(CMD)提示符下使用SCP客户端(本例中为PSCP)和终端仿真软件应用程序(如PuTTY)。
步骤 1:将您的版本密钥复制到纯ASCII文本文件中。确保释放密钥值前后没有空格。将版本密钥复制到文本编辑器应用程序中,将文件保存为release-key.txt:
步骤 2:将release-key.txt文件和PSCP.exe放在计算机上的同一目录中。在Windows中使用命令(CMD)提示符导航到该目录,然后将版本密钥复制到VCS上的临时目录。使用PSCP事务的根帐户。根据提示输入根帐户密码。按100%的指示验证已完成的转接。示例如下:
步骤 3:复制要升级到的映像,如此处使用的8.7.3。使用PSCP复制此映像。验证状态显示为100%,软件映像已完成复制到VCS,并且您已准备好重新启动VCS:
步骤 4:通过与VCS的SSH会话重新启动VCS。打开PuTTY并键入VCS的IP地址。单击SSH打开:
步骤 5:出现提示时,单击Open并使用管理员帐户登录VCS。出现提示时输入管理员帐户密码。检验您是否具有重新启动VCS的正确命令。输入命令,后跟空格和问号,以确保其正确。VCS确认xCommand Boot将重新启动VCS。输入命令xCommand Boot以重新启动VCS。
VCS闪烁,表明它正在重新启动,并且您的PuTTY会话关闭。此行为是正常的,因为连接在VCS重新启动时终止。VCS重新启动大约需要五分钟。完成后,按照本文档的“验证”部分所述,通过Web界面或CLI验证正确安装的版本密钥。
验证
版本密钥安装的Web界面验证
验证Web界面中安装的版本密钥的方法有两种:
选项 1:如前所述,查看“选项密钥”页,并选中“发布密钥”字段。
选项 2:如前所述,检查升级页面:
版本密钥安装的CLI界面验证
通过与CLI的SSH会话验证通过CLI界面安装的版本密钥。使用管理员帐户登录,如本文档前面所述。到达后,您将发出命令xStatus SystemUnit Software。您会看到升级成功,并且安装了版本密钥:
故障排除
在Cisco VCS上安装版本密钥时,您不应有任何问题。在VCS的Release key字段中输入选项键,或在升级是导致故障最常见原因时输入选项键。本文开头引用的电子邮件示例除了发行密钥外,还显示了选项密钥。当在Release Key字段中输入选项键时出错:
VCS接受Release key字段中的任何值。重新启动VCS,输入的值不正确,您会收到错误“Invalid release key”:
按照本文档中的说明安装版本密钥以更正此情况。
请联系思科TAC,寻求其他故障类型的帮助。