升级单个IP电话固件

简介

本文档介绍使用Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 10.x及更高版本单独升级Cisco IP电话固件的过程。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• CUCM 10.x及更高版本

• Cisco Unified IP 电话

注意：确保思科IP电话当前已向CUCM注册。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本，但适用于所有CUCM版本和思科IP电话负载：

• CUCM 11.x

• Cisco Unified IP 电话

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

执行这些步骤可升级单个IP电话和其他电话的电话负载，以使用网络环境中存在的旧电话负载。当在将新固件部署到整个IP电话网络或任何需要特定固件所支持功能的电话之前必须检查新固件时，就会出现这种情况。

1. 从 Cisco IP 电话 - 软件下载（仅限注册用户）中下载所需 IP 电话固件。
2. 在您继续升级固件前，请导航到Device菜单，单击Device Settings > Device Defaults并复制您当前用于您计划升级的特定Cisco IP电话型号的电话负载名称。将此文件名粘贴到记事本中，以便您可以使用相同的文件名，将默认电话加载名称恢复为所有其他电话的旧固件。



3. 在CUCM中运行新IP电话负载的升级补丁文件。在将修补程序文件刻录到CD或DVD时，或者通过SFTP共享时，可以执行此操作。
   
   • 导航至网页右上方导航菜单中的Cisco Unified OS Administration。使用平台管理凭证登录。
   • 导航至  Software Upgrades > Install/Upgrade.
   • 为DVD/CD或网络源（SFTP服务器）选择适当的选项，并提供可将该文件下载到何处的详细信息。
   • 安装完成后，将自动更改特定电话型号设备默认值中的电话加载名称。  
                                                                   
     
     

4. 从Device Defaults中复制这一新的负载信息，并将其粘贴到记事本文件中。

5. 为了维护网络中其他电话的旧有负载名称，请替换记事本中旧有负载信息并重复该过程，Device > Device Settings > Device Defaults. 然后，找到为其升级固件的电话型号，单击Swap Loads, ，然后Save. 这将帮助所有其他电话维护旧设备的默认负载信息。







6. 现在，在运行TFTP服务的节点上重新启动TFTP服务。 导航到Cisco Unified Serviceability, ，然后重新启动TFTP服务Tools > Control Center-Feature Services。
7. 导航到Device Menu > Phone(或IP)并选择您要执行升级的IP电话。将新的负载信息粘贴到Phone Load Name字段，然后单击  Save.



8. 最后，单击Apply Configuration，然后单击Reset“Phone”。 

验证

使用本部分可确认配置能否正常运行。

要验证电话是否已经复制了新的固件映像，请使用下列方法之一：

• 查找执行升级的 IP 电话的 IP 地址。使用浏览器中的IP地址获取IP电话的设备信息。检查版本，看看固件是否已更改为新固件。
• 在物理上，按IP电话上的Settings按钮。向下滚动到Model Information，然后单击Select. ，再向下滚动到Load File，验证升级的加载文件是否相同。

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。