CUCM和IMPS COP文件升级就绪性检查

简介

本文档介绍升级就绪性检查如何检查思科统一通信管理器 (CUCM) 以及即时消息和在线状态服务器的 COP 文件。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Cisco Unified Communications Manager 9.x及以上版本
• IM and Presence Server (IMPS) 9.x及以上版本

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unified Communications Manager版本10.5.2。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

升级Cisco Unified Communications Manager和Presence Server有一些必备条件，包括有足够的可用日志记录分区、能够成功执行备份、具有正确的数据库和网络状态等。

同样，一些检查可以满足升级后要求，以确保升级后群集处于良好运行状态。

思科已经推出了COP文件，可以自动执行这些任务，并有助于最大限度地提高UCM、IM&P升级成功的可能性，以便管理员避免额外的停机时间和浪费精力尝试从问题中恢复、恢复或中止升级。

管理员只需在将要升级的服务器上运行这些COP文件，这些服务器会检查不同方面并提供报告。

有两种类型的COP文件。

1. PreUpgradeCheck COP：它验证系统是否处于正常状态以开始升级。PreUpgradeCheck COP文件包含测试，其中一些测试是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)升级和迁移指南的“升级前任务”部分的一部分。
2. PostUpgradeCheck COP：它在升级后验证系统是否处于良好状态。此COP使用升级前检查COP文件创建的数据来比较升级前后系统状态的各个方面。

PostUpgradeCheck COP文件包含一些测试，其中一些测试是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升级和迁移指南的升级后任务部分的一部分。

配置

PreUpgradeCheck和PostUpgradeCheck COP文件在Cisco软件下载页面上提供，并可通过此链接下载。

单击Download COP files。

操作方法

在升级之前，下载并安装/运行最新版本的preUpgradeCheck COP文件。查看PASS / WARNING / FAIL输出。  解决所有故障和警告。重复直到满意。

升级后，下载并安装/运行最新版本的postUpgradeCheck COP文件。这将检查系统健全性并比较活动版本和非活动版本中的项目。服务和电话可能需要一段时间才能启动，因此建议以一定间隔重复运行COP几次。

安装COP文件与其他COP文件安装类似，详细安装步骤在COP文件的自述文件中提供。

单击PrecheckUpgrade Readme或PostUpgradeCheck Readme查看详细信息。

如何获取报告并对其进行审核

一旦COP文件完成安装，您将看到测试结果摘要和路径/命令以查看完整报告。

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

对于PreUpgradeCheck，运行file view install PreUpgradeReport.txt，对于PostUpgradeCheck，运行file view install PostUpgradeReport.txt。

输出与下图类似，显示不同方面的结果为PASS/FAIL/WARNINg。

这是已检查的不同组件的列表。

1. 网络状态

以下是测试检查：

• 集群内连接
• DNS连通性
• NTP状态
• NTP可达性-检查外部NTP服务器的可达性
• NTP时钟偏移-检查来自NTP服务器的本地时钟偏移
• NTP层-检查参考时钟的层级。

如果之前的任何或所有检查存在任何问题，该测试将标记为失败，并且报告中会给出相应的原因。

2. 已安装COPS

此测试将列出安装在服务器活动分区上的COP。C
如果安装了多个相同本地COP版本，或者如果安装了dp-ffr.3-1-16.GB，9.x服务器上也安装了COP，则测试会显示警告。

3. 服务状态

此测试检查所有服务（已启动或已停止）的状态，并报告符合以下条件的服务：

• 关键网络服务和已停止。
• 激活但不运行。
• 如果测试发现任何服务符合上述条件，则会标记为FAIL。
• 该测试还存储所有服务的状态以供升级后检查COP使用。

4. 数据库健全性

此测试检查几个数据库表中是否存在非标准条目。这些条目的存在可能导致升级数据库迁移失败。
如果测试检测到非标准条目，这些条目连同其驻留的数据库表名将显示在报告中，并且测试标记为FAIL。
在尝试升级之前，管理员应删除这些非标准条目。

5. 集群数据库状态

此测试仅适用于Unified Communications Manager Publisher和IM&P Publisher。
此测试按如下所述的相同顺序执行这些检查：
节点身份验证状态：如果集群中的任何节点未进行身份验证，则测试会标记为FAIL，并且未身份验证的节点名称显示在报告中。
复制状态：如果群集中的任意节点具有除2以外的复制设置值，测试将标记为FAIL，并且节点名称显示在报告中。

6. 最后的DRS备份日期

此测试显示上次执行DRS备份的时间。是否DRS已配置超过3天？
如果备份日期非常旧，管理员可以备份最新配置，这样管理员可以避免在需要恢复DRS备份时丢失最新配置。

7. 磁盘空间检查

此测试会检查所有高于服务器当前版本（直至12.5）的版本所需的可用空间。
如果可用空间不足以升级到所有更高版本，测试将标记为FAIL。如果可用空间足以升级到至少一个，但并非所有更高版本，则测试会显示警告。

8. PLM/SLM许可证状态

对于CUCM版本9.x到11.x，这将检查PLM许可证状态并显示适当的警告（如果适用）。
对于12.x，此测试根据注册状态和授权状态检查SLM许可证状态。

9. 常用安全密码长度

在FIPS、ESM或CC模式下，版本12.5要求通用安全密码超过14个字符。如果启用FIPS、ESM或CC模式且密码长度少于14个字符，此测试将失败。如果未启用FIPS模式，则跳过此步骤。

10. 电话数

此测试列出已注册和未注册电话的计数。
此测试还存储此数据，以在升级后COP期间进行比较。

11. VM工具类型

检查VM工具类型。如果VM工具类型为open vmtools，则它会打印vmtools类型和版本。
如果VM工具类型是本地vmtools，则它会将VM工具类型和版本与此建议打印在一起。

12. 升级检查

此测试提供了适用于升级到12.5的重要信息。

13. 已弃用的电话型号

此测试将检查Unified Communications Manager集群中从12.x版本开始不再受支持的电话（此处可找到不受支持的电话）。

如果存在任何此类已弃用的电话（报告中显示了MAC ID和电话型号），此测试将显示一条警告。

14. 网络适配器兼容性

此测试检查12.x版本的Unified Communications Manager和IM and Presence服务是否支持当前网络适配器。

如果网络适配器不兼容，则测试会失败，并推荐您切换到VMXNET3适配器。

验证

当前没有可用于此配置的验证过程。

故障排除

当某些测试失败且建议字符串不足时，请执行以下故障排除：

请在安装日志中查找有关运行COP的一般问题的详细信息，例如过滤COP文件，或者下载和安装阶段已启动并完成。

• 确保只在CCM或IM&P产品上运行COP。
• 确保COP在9.x或之前支持的最低版本上运行。

预升级和升级后日志尚不可从RTMT下载，因此使用file dump或file get下载日志。

使用CLI命令file get install PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade)和file get install PostUpgradeReport.txt (PostUpgrade)。