简介
本文档介绍在统一通信管理器中注册SIP IP电话的步骤。
先决条件
Cisco 建议您具有以下主题的基础知识:
- Cisco Unified Communications Manager(CUCM或Cisco Call Manager)
- 域名系统 (DNS)
- Cisco 发现协议 (CDP)
- 动态主机配置协议 (DHCP)
- 简单文件传输协议 (TFTP)
- 虚拟LAN(语音VLAN)
- 以太网供电 (PoE)
背景信息
具有语音功能的IP电话需要为其提供配置和语音功能才能进行呼叫。 没有配置,电话只是外壳。要配置IP电话,您必须在Cisco Unified Communications Manager(CUCM或Cisco Call Manager)中开始和完成注册。
与SCCP(瘦客户端)协议相比,通过SIP协议的电话注册过程略有变化。但是,这不在本文档的讨论范围之内。
要求
已在Call Manager中添加设备,至少填写了所需的配置并添加了至少1条线路。
注册流程
- IP电话通过PoE(以太网供电)或交流适配器连接以获得电源。
- 电话加载其本地存储的固件映像。 某些IP电话具有闪存,其中存储包含其软件和用户自定义首选项的默认固件映像。启动时,电话运行启动加载程序,加载存储在闪存中的电话映像。使用此映像,电话将初始化其软件和硬件。
- 电话通过CDP从交换机获取语音VLAN ID。交换机将思科发现协议数据包发送到IP电话。如果已配置语音VLAN功能,此Cisco发现协议数据包将向电话提供有关语音VLAN的信息。语音VLAN是专门分配给用户语音数据流的VLAN。
- 电话使用DHCP获取其IP地址、子网掩码、默认网关和TFTP服务器地址(通过选项150)。 IP电话向DHCP服务器广播请求。DHCP服务器根据已配置的地址池执行地址查找过程,并验证已配置的选项,执行DORA(发现、提供、请求、确认)过程,并使用已找到的地址对电话做出响应。
注意:DHCP选项150支持TFTP服务器列表(多个服务器IP)。DHCP选项66仅支持单个TFTP服务器的IP地址或主机名。
- 电话联系TFTP服务器并请求证书信任列表文件(CTL)文件,TFTP仅在集群受到安全保护(混合模式)时提供CTL文件,在非安全模式下,预计会收到来自TFTP的“404 not found”错误消息。
GHTTP-http get [HTTP/1.1 404 Not Found^M Conten]
- 电话联系TFTP服务器并请求身份信任列表(ITL)文件。
- 电话联系TFTP服务器并请求SEP<mac-address>.cnf.xml配置文件,该文件包含IP电话的参数,如呼叫管理器组、IP地址、端口、时区等。
注意:如果SIP电话在启动时间之前尚未调配,则SIP电话从TFTP服务器下载默认配置XMLDefault.cnf.xml文件。
- 如果配置文件中有特定固件映像,则SIP电话会验证是否需要固件升级。此过程允许电话在需要时自动升级固件映像。
- 电话下载为该电话配置的SIP拨号规则。
- 电话与主CUCM建立连接。从TFTP服务器获取这些文件后,电话会尝试与Call Manager组列表上优先级最高的Cisco CallManager建立TCP连接。
- 电话注册到配置文件中列出的主CUCM服务器。IP电话向CUCM发送SIP REGISTER消息以请求注册,CUCM对REGISTER消息以200 OK响应。
- 电话从TFTP下载适当的本地化文件。
- 电话从TFTP下载软键配置。
- 电话从TFTP下载自定义铃声(如果有)。
IP电话不显示注册消息,但是具有活动和非活动负载ID的电话的IP显示在CUCM中电话的页面上。当电话显示目录号码时,电话已成功注册。
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TFTP
TFTP是IP电话的一项关键服务。电话使用TFTP下载配置文件、固件和其他数据。如果没有TFTP,电话根本无法正常工作。当您对设备进行配置更改时,CUCM会创建或修改设备的配置文件,并将其上传到TFTP服务器。 TFTP服务可由集群中的一台或多台CUCM服务器提供。
注册过程摘要
日志
电话注册过程中涉及的不同组件包括CUCM、TFTP、DHCP、交换机、IP电话。为了验证这些组件是否正确执行这些步骤,可以在它们的日志中进行验证。
建议的日志
从电话:
在IP电话网页上:
在Wireshark上:
从CUCM:
从RTMT:
- Cisco CallManager跟踪
- 事件查看器应用程序日志
- 事件查看器系统日志
- Cisco TFTP
从CUCM CLI会话:
从交换机:
如何收集日志
如何从RTMT收集CUCM日志
如何收集IP电话pcap
如何收集CUCM pcap
如何收集IP电话PRT
如何收集电话控制台日志
如何在交换机上收集SPAN
相关信息
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