使用COBRAS而非DRS升级Unity Connection

简介

本文档介绍如何使用思科统一备份和恢复应用套件(COBRAS)而不是思科灾难恢复系统(DRS)升级Cisco Unity Connection(CUC)。

背景信息

当您想升级CUC版本时，使用COBRAS直接跳至正确版本可能会更容易，而无需运行升级或DRS恢复（有其自己的要求）。DRS恢复要求您恢复到执行恢复的CUC的完全相同版本。COBRAS允许您备份，然后恢复到较新版本的CUC。如果您更改硬件或处于虚拟环境，则此功能会特别有用。

注意：要查看支持的版本的完整列表，请参阅COBRAS公文包模式Cisco Unity Tools文档的“版本支持”部分。

优势

当您使用COBRAS而不是DRS来升级CUC时，它有助于避免对升级问题进行故障排除，而升级问题可能需要花费数小时的时间进行检查和修复。本文描述COBRAS是CUC升级或移动硬件的更佳选择的原因。COBRAS文档非常出色，包含有关各种流程的详细信息，但在升级路径方面经常被忽略。

提示：以下各节介绍的流程仅提供高级概述。有关完整流程的更详细说明，请查阅COBRAS文档。

备份CUC

要备份CUC，请完成以下步骤：

1. 将COBRAS安装到PC上。
   
   
2. 在CUC中，创建没有邮箱且具有远程管理员角色的帐户。
   
   
3. 浏览到CUC网页，然后单击“添加新建”。
   
   
4. 在“用户类型”字段中选择“不使用邮箱的用户”并输入相应的信息。
   
   
5. 启用数据库代理服务，以便COBRAS可以连接到数据库。
   
   
6. 在CUC网页中，导航至System Settings > Advanced > Connection Administration。
   
   
7. 搜索数据库代理：Service Shutdown Timer(In Days)字段，输入值30，然后单击Save。
   

   注意：此值在“天”中定义。

8. 浏览到CUC Serviceability网页，然后导航至Tools > Service Management。
   
   
9. 在“可选服务”字段中，找到“连接数据库代理”,单击“激活”，然后单击“开始”。COBRAS现在应该能够建立到数据库的连接以执行备份。
   
   
10. 选择适合备份当前系统设置的设置。

注意：有关备份和导出流程的更详细说明，请参阅COBRAS公文包模式Cisco Unity Tools文档的COBRAS导出部分。

COBRAS备份限制

了解COBRAS不备份某些系统设置非常重要，因此，您必须确保在尝试恢复之前手动构建这些设置。以下是最常见设置的列表，但思科建议您参考COBRAS文档获取完整列表：

• 自定义服务类别
• 自定义计划
• 对限制表的自定义更改
• 交换机与思科统一通信管理器(CUCM)集成
• 轻量级目录访问协议(LDAP)集成

恢复到新CUC

要将系统恢复到CUC的新版本，请完成以下步骤：

1. 在CUC中，为没有邮箱且具有远程管理员角色的还原创建新帐户。
   
   
2. 如果适用于您的设置，请手动构建上一节中介绍的未通过COBRAS恢复的组件。
   
   
3. 您现在可以执行系统恢复过程。

注意：请参阅COBRAS公文包模式Cisco Unity Tools文档的恢复流程部分，以查看有关如何将系统恢复到新版CUC的详细信息。

相关信息

• COBRAS公文包模式 — Cisco Unity工具
• 技术支持和文档 - Cisco Systems