能引起VoiceXML插入元素问题的会话和元素数据

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已更新: 2007 年 7 月 5 日
文档 ID:71307

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文解释什么样的会话和元素数据能引起VoiceXML插入元素的问题和如何解决此问题。

先决条件

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unified Call Services、通用版本和Cisco Unified Call Studio，通用版本。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

背景信息

症状：语音浏览器抛出错误。语义事件，而语音应用使用带有“包括：所有元素或会话数据”选项登记了其在常规选项卡的元素配置。

解决方案：当一个或更多会话或元素数据变量在其名称中包括句号(.)。例如，这些变量名称将导致此问题：

  • session.my.var

  • this.is.my.var

  • com.mycompany.myvar

Cisco Unified Call Services使VoiceXML插入元素使用的VoiceXML的元素和会话变量可用的方法是使用<var>元素声明根文档中的所有这些变量。如VoiceXML 2.0建议案的5.1.3节详细信息 icon_popup_short.gif ，使用句点来从变量名称中划分范围前缀，因此，当遇到诸如“this.is.my.var”的变量名称时，语音浏览器会尝试将“this”评估为范围，并失败，并出现错误.semantic事件。

要解决此问题，请重命名元素和会话数据，而不使用句点。

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