使用CallManager 11.X配置Cisco IP电话快速拨号按钮

简介

本文档介绍使用Cisco CallManager为Cisco IP电话配置快速拨号按钮的过程。

先决条件

要求

思科建议您了解如何创建用户并将设备与用户关联。

在配置电话上的快速拨号按钮之前，您需要确保将电话按钮模板配置为支持快速拨号按钮。默认情况下，Cisco 7970/7960/7940/7910 IP 电话允许配置快速拨号。

有关更多信息，请参阅在 Cisco CallManager 中创建用户、电话和关联。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

• 思科CallManager 10.5、11.x
• Cisco IP 电话 7962

注意：本文档也可用于其他版本的 Cisco CallManager 和其他型号的 IP 电话。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

背景信息

Cisco IP 电话的一些按钮经过编程可在按下后拨打特定号码。例如，Cisco 7962 IP 电话的默认模板有四个快速拨号按钮。这些按钮可由与某个 IP 电话关联的用户或由 CallManager 服务器管理员进行配置。

配置

作为一名 Cisco CallManager 服务器管理员

Cisco CallManager 服务器管理员可通过以下步骤为任何用户更改快速拨号按钮：

注意：可配置的快速拨号的最大数量为7962的4个，7940的1个。这是这些电话支持的功能。您不能配置比这些更多的快速拨号。

1. 通过Cisco Unified CM管理登录CallManager。

   

2. 选择Device > Phone。

   

3. 输入要配置的电话的搜索字符串（可选），然后单击 Find。

   

4. 单击电话的 Device Name。

   

5. 单击电话左面板上的Add a new SD。

   

   注意：如果已配置快速拨号，则它将显示该号码。要编辑该号码，请点击该号码。

   

6. 在弹出窗口中配置快速拨号号码和显示文本。

   

7. 单击保存并关闭。

   

8. 这将使电话重置。现在，您可以在电话屏幕上看到快速拨号显示名称。

通过分机移动快速拨号

注意：本文档不介绍 Cisco CallManager Extension Mobility 配置。有关此功能的详细信息，请参阅Cisco CallManager分机移动功能说明中的Cisco CallManager分机移动配置核对表。

要使用Cisco CallManager Extension Mobility配置快速拨号，请完成以下步骤：

1. 使用CM管理凭据登录CallManager。

2. 选择Device > Device Setting > Device Profile。

   

3. 输入配置文件的搜索字符串（可选），然后单击“查找”。

   

4. 点击配置文件名称。

   

5. 单击配置文件左面板上的Add a new SD。

   

6. 在弹出窗口中配置快速拨号号码和显示文本。

   

7. 单击保存并关闭。

   

8. 您必须注销并重新登录才能查看电话上的快速拨号。

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。

验证

当前没有可用于此配置的验证过程。

相关信息

• 快速拨号在 Cisco 7914 扩展模块上无效
• 语音技术支持
• 语音和统一通信产品支持
• Cisco IP 电话故障排除
• 技术支持和文档 - Cisco Systems