配置CME以将呼叫转接到外部号码
简介
Cisco CallManager Express中的呼叫转发有时需要特殊配置，以便考虑主叫方ID或ISDN或会话初始协议(SIP)使用的各种补充服务协议的变化。 本文档介绍Cisco Unified CallManager Express平台上呼叫转移故障的常见解决方案。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解 Cisco CallManager Express 的相关知识。
使用的组件
本文档不限于特定的软件和硬件版本。
规则
有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。
转接到外部号码的呼叫失败
当用户尝试使用call-forward noan命令将呼叫转发到外部PSTN号码或移动电话时，用户会收到拨号音，呼叫转发失败。但同时，可以从内部号码呼叫同一外部PSTN或移动号码。
ISDN PRI故障
当传出PSTN连接为ISDN PRI时，具有除电信公司指定的呼叫线路ID(CLID)以外的任何呼叫线路ID(CLID)的长途呼叫将失败。当呼叫被转接时，呼叫号码保持不变，而Telco不允许该呼叫完成，因为它需要不同的呼叫号码。这是呼叫重定向的号码。要解决此问题，请配置转换规则以强制ANI进行传出呼叫，该值应为Telco的预期值。
配置语音转换规则
要转换主叫方号码，可以使用语音转换规则。
在全局配置模式下创建语音转换规则。有关语音转换规则的详细信息，请参阅语音转换规则。
voice translation-rule 100 rule 1 /\(^3...\)/ /8282100\1/ !--- This rule changes extensions that match 3000-3999 !--- adds 8282100 as a prefix. Refer to Voice Translation Rules !--- for more details.
voice translation-profile 1 translate calling 100
ephone-dn 8 number 3007 translation-profile outgoing 1 !--- The translation profile needs to be !--- applied to all ephone-dns that can make outbound calls.
这允许您将呼叫转接到外部PSTN号码或非来自内部呼叫方的移动号码。
注意： 如果您有运行Cisco IOS软件版本12.(4)15T的Cisco CallManager Express路由器，并且如果从呼叫暂留到另一个号码的重定向失败，则需要降级到Cisco IOS软件版本12.(4)9T4。
相关信息
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
05-Apr-2007 |
初始版本 |
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