Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

Conventions

问题

解决方案

Related Information

Introduction

本文讨论如何排除添加故障集群是失败的由于收到的ClusterException无效AdminPwd错误信息，当用户添加第二个节点到与Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)时7.x的簇。

Prerequisites

Requirements

There are no specific requirements for this document.

Components Used

本文的信息根据Cisco UCCX 7.x。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.

问题

使用Cisco UCCX 7.x时，当设法添加第二个节点到簇，添加集群是失败的由于无效AdminPwd错误信息收到的ClusterException。

此问题由Cisco Bug ID CSCsy13029 (仅限注册用户)描述。

解决方案

执行这些步骤为了解决此问题：

1. 在您RDP/VNC到服务器里，去Start > Programs > CCX管理员> Cisco Unified CCX管理程序为了启动管理程序后。

2. 用管理员密码登陆，并且重置CRSAdministrator帐户的密码。

3. 为用户选择CRSAdministrator复选框，并且点击Option选项。

4. 点击集合新的密码，然后设置在两个服务器的同一个密码。

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