如何下载Cisco IPCC Express版本3.0 (3) ？

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已更新: 2005 年 10 月 19 日
文档 ID:45061

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档讨论如何下载Cisco IP Contact Center(IPCC)Express版本3.0(3)。 必须运行带Service Pack(SP)B或更高版本的Cisco CallManager 3.3(2)，或带SP F或更高版本的Cisco CallManager 3.2(2c)，才能使用Cisco IPCC Express 3.0(3)版。 有关Cisco CallManager软件兼容性问题的列表，请参阅Cisco CallManager兼容性列表。

注意：Cisco IPCC Express以前称为客户响应应用(CRA)或思科客户响应解决方案(CRS)。

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问：如何下载Cisco IPCC Express 3.0(3)版？

答： Cisco IPCC Express 3.0(3)版是3.0版的维护更新。

由于IPCC Express 3.0(3a)是第一个3.0(3)版本，因此它不是Service Pack更新。因此，IPCC Express 3.0(3)软件不存在。转至思科产品升级工具(仅注册客户)以获取IPCC Express 3.0(3a)。 要将IPCC Express升级到版本3.0(3a)，必须满足以下三项要求：

  • IPCC Express 3.x的现有版本

  • 有效的软件应用升级(SAU)合同

  • 有效的产品激活密钥(PAK)代码

相关信息

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
19-Oct-2005
初始版本

提供者

  • dunn
    sachang

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