Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

Conventions

JTAPI CCN例外

CTIERR_UNSPECIFIED

CTIERR_TIMEOUT

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

CTIERR_TRANSFERFAILED

CTIERR_HOLDFAILED

CTIERR_RETRIEVEFAILED

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

CTIERR_REDIRECT_ERR

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

附录

收集跟踪

CTI错误代码

Related Information

Introduction

本文提供关于如何的信息排除Java Telephony API (JTAPI) CCN例外故障。您在一个统一的Contact Center Express环境里能使用这些错误信息为了排除问题故障。简要描述、原因和解决方法带有每个错误信息。进程生成错误也提供的征兆。

附录提供指令关于怎样收集统一的Contact Center Express (UCCX)产品的跟踪并且包含计算机电话集成(CTI)错误代码列表。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

- 知识如何排除和支持UCCX故障

Components Used

本文的信息根据UCCX版本3.x和以上。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.

JTAPI CCN例外

此部分描述不同的CCN例外，包含关于他们潜在的原因的信息，并且提供步骤解决他们。

CTIERR_UNSPECIFIED

说明

未指定的错误出现。

原因

这指定没有由JTAPI Client处理的所有CTI错误代码。它可以是JTAPI Client是没有察觉的一个新的CTI错误。可以也是JTAPI Client是过时的。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。这帮助发现什么错误代码由JTAPI接受从CTI。请与用户联系业务部门(CCBU)联系进一步帮助的，如果日志不导致根本原因。

CTIERR_TIMEOUT

说明

CTI请求计时。

原因

这表明超时在这些中的一个出现：

- JTAPI发送一个请求到CTI

- CTI发送一个请求到JTAPI

这可以也归结于计时或在客户端的性能问题。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与进一步帮助的CCBU联系。

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

说明

把柄是未知对系统。

原因

这些是可能的原因：

- 呼叫处理不再是可用的。

- 必需的功能由Cisco CallManager关闭。

- 有在客户端的性能问题。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的CCBU联系。

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

说明

线路不在调用命令的一个合法的状态。

原因

操作在呼叫被执行，并且呼叫不在处理它的正确的状态。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的CCBU联系。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

说明

尝试做出调用到没有注册的目录号。

原因

尝试做出设置转移，但是转移目的地没有为盲式传送指定。

解决方法

验证目的地是有效的。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

说明

尝试做出调用到一个繁忙的目的地。

原因

尝试做出调用到一个繁忙的目的地。

解决方法

请确认目的地是否是繁忙的和再试一次转移。

CTIERR_TRANSFERFAILED

说明

转移发生故障。

原因

可能原因是挂断一个呼叫段或从远端被断开。很可能或者主叫方挂断或媒体组织发生故障。

解决方法

收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。请与IP通信业务部门(IPCBU)联系更多帮助的，如果日志不导致根本原因。

CTIERR_HOLDFAILED

说明

暂挂由线路控制或呼叫控制拒绝。

原因

这指示在Cisco CallManager边的某个问题。它能与计时或共享线路有关。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_RETRIEVEFAILED

说明

检索由线路控制或呼叫控制拒绝。

原因

这指示在Cisco CallManager边的某个问题。它能与计时，共享线路或者媒体组织有关。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

说明

A命令在一定是开放的线路发出。

原因

这由CTI Manager和JTAPI之间的不匹配造成。JTAPI认为线路是开放的，当不是时。通常，这不发生。

解决方法

收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

说明

尝试做出重定向不不再存在也不是活跃的呼叫。

原因

Cisco CallManager丢失呼叫。这能发生由于计时问题、性能问题或者配置问题。当有两个JTAPI客户端时，这能也发生。如果他们中的一个重定向，其他收到此错误。

解决方法

检查配置发现是否有超过一JTAPI Client。收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_ERR

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

重定向从Cisco CallManager失效。这能发生由于媒体不匹配或位置不匹配。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

说明

尝试做出重定向到一个未知的目的地。

原因

很可能，目的地无效。

解决方法

确定目的地是否是有效的。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这指示在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

媒体不可能设立。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

说明

当呼叫重定向时，远端挂断。

原因

当呼叫重定向时，远端挂断。

解决方法

没有此错误的解决方法。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

呼叫重定向对一个未知的目的地。

解决方法

验证目的地是有效的。

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这可以潜在是在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这可以潜在是在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

说明

重定向目的地是繁忙的。

原因

重定向目的地是繁忙的。

解决方法

请确认目的地是否是繁忙的，并且再试一次。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

说明

重定向目的地有故障。

原因

重定向目的地有故障。

解决方法

确认目的地是否有故障。

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

说明

一次现有的转移进展中。

原因

两个应用程序同时发出一次转移。这通常不发生。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

说明

在转移期间，自呼叫控制的期望的响应没有被接受。

原因

超时出现。成功或故障消息没有收到。这是CTI错误。

解决方法

收集CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

说明

尝试做出重定向是未知对线路控制的呼叫。

原因

线路/设备没有注册。

解决方法

确定线路/设备是否注册。

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

说明

JTAPI和CTI版本不兼容。不支持CtiError协议版本。

原因

很可能， JTAPI Client和CTI是不兼容的。

解决方法

检查在JTAPI Client和CTI之间的兼容性。

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

说明

设备清单是未完成的，或者设备清单查询计时或中止。

原因

这可以是CTI Manager问题。

解决方法

重新启动客户端和CTI Manager。

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

说明

尝试做出呼叫Forword全部到一个无效的目的地。

原因

呼叫转发所有目的地可以潜在无效。

解决方法

检查配置发现呼叫转发所有目的地是否是有效的。

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

说明

设备在服务范围外。

原因

电话或线路在服务范围外。

解决方法

确定设备是否在服务范围外。

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

说明

尝试做出执行在一种非法设备类型的一次操作。

原因

某些特殊操作在某些设备可能只被执行。

解决方法

没有此错误的解决方法。

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

说明

呼号要求已经是未清的。

原因

尝试做出重定向，当另一重定向已经进展中时或尝试做出记录/监控程序，当记录或监控会话由应用程序时已经请求。

解决方法

等待和再试一次。

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

说明

咨询呼叫失败发生。

原因

在转移/会议方案期间，咨询失效。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

说明

设备关闭了。

原因

这可以是电话问题。

解决方法

没有解决方法对此错误。

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

说明

CTI未知例外发生。

原因

这可以是CTI的一个问题。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

说明

尝试做出执行在一条无效线路把柄的一条线路操作。

原因

这可以归结于在JTAPI和CTI的不匹配。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

说明

操作不允许。

原因

操作在线路或呼叫不允许。例如，功能不允许对讲机呼叫。您不能会议，转移或重定向对讲机呼叫。

解决方法

请勿发出不支持的请求。

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

说明

因为设备功能与当前设备已注册，不配比设备已注册发生故障。

原因

当第二个应用程序设法注册一个设备以一个不同的媒介功能时，这为动态媒体终端典型地发生。

解决方法

为带有第一个应用程序的第二个应用程序提供同一个功能。

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

说明

线路在服务范围外。

原因

这可以归结于设备重置。

解决方法

等待设备/线路进入服务。

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

说明

线路到达允许的呼叫的配置的最大值数量。

原因

当最大呼叫可用在线路已经是在使用中的时，尝试做出发出呼叫。

解决方法

请等待，直到呼叫的数量减少。

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

说明

尝试做出重新打开供应商。

原因

供应商已经是开放的。

解决方法

请勿重新打开同一个供应商。

附录

收集跟踪

出现在用户响应解决方案(CRS)服务器的MIVR跟踪

从CRS Appadmin >System >追踪> CRS引擎>跟踪配置，选择SS_TEL、SS_CM、SS_RM、SS_RMCM、ICD_CTI和更新的调试选项。

如果有在C驱动器的足够的空闲空间，可以增加跟踪的数量。为了执行此，请设置文件到100和跟踪文件的大小到2048000。日志文件可以在C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR找到，默认情况下。例如， CiscoMIVR01.log。

出现在CRS服务器的JTAPI Client跟踪

为了收集JTAPI日志，请完成这些步骤：

1. 选择Start > Programs > Cisco JTAPI > Jtapi首选。

2. 在跟踪级别上请选中，检查除了MISC_DEBUGGING的所有机箱。

3. 在日志目的地选项，请选择使用循环日志文件选项，并且增加文件的数量到100。

4. 如果有在服务器的空间，请增加最大日志文件大小对2 MB。

5. 单击 Ok。

日志文件可以在C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI找到，默认情况下。例如， CiscoJtapi01.log。

转向Cisco CallManager跟踪详细在Cisco CallManager服务器

完成这些步骤：

1. 在CCMAdmin里面，请点击Application > Cisco CallManager Serviceability。

2. 在Cisco CallManager Serviceability页，请点击Trace > Configuration。

3. 选择呼叫管理器节点，然后Cisco CallManager服务。

4. 验证跟踪选择，并且Debug trace级别设置对详细。

5. 点击适用于所有节点。然后，请点击更新。

6. 点击SDL配置，并且点击跟踪并且适用于所有节点，然后更新。

日志文件可以在这些位置找到：

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

转向Cisco CallManager CtiManager跟踪详细在Cisco CallManager服务器

完成这些步骤：

1. 在Cisco CallManager Serviceability页，请点击Trace > Configuration。

2. 选择CallManger节点，然后Cisco CTI管理器服务。

3. 验证跟踪选择，并且Debug trace级别设置对详细。

4. 点击适用于所有节点。然后，请点击更新。

5. 点击SDL配置，并且点击跟踪并且适用于所有节点，然后更新。

日志文件可以在这些位置找到：

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI错误代码

错误

代码

超时

0x8CCC0001

NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY

0x8CCC0002

EXISTING_FIRSTPARTY

0x8CCC0003

ILLEGAL_HANDLE

0x8CCC0004

UNDEFINED_LINE

0x8CCC0005

ILLEGAL_CALLINGPARTY

0x8CCC0006

CALL_ALREADY_EXISTS

0x8CCC0007

LINECONTROL_FAILURE

0x8CCC0008

ILLEGAL_CALLSTATE

0x8CCC0009

CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL

0x8CCC000A

TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

0x8CCC000B

TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

0x8CCC000D

TRANSFERFAILED

0x8CCC000E

HOLDFAILED

0x8CCC000F

RETRIEVEFAILED

0x8CCC0011

DB_NO_MORE_DEVICES

0x8CCC0012

DEVICE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0013

DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0014

DB_ERROR

0x8CCC0015

CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE

0x8CCC0016

CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0017

CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED

0x8CCC0018

UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE

0x8CCC0019

DEVICE_NOT_OPEN

0x8CCC001A

ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

0x8CCC001B

SSAPI_NOT_REGISTERED

0x8CCC001C

REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC001D

DEVICE_NOT_REGISTERED

0x8CCC001E

DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED

0x8CCC001F

INVALID_RING_OPTION

0x8CCC0020

CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED

0x8CCC0021

CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME

0x8CCC0022

CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE

0x8CCC0023

CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0024

CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0025

CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE

0x8CCC0026

CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE

0x8CCC0027

REDIRECT_CALLINFO_ERR

0x8CCC0030

REDIRECT_ERR

0x8CCC0031

REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL

0x8CCC0032

REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR

0x8CCC0033

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

0x8CCC0034

REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

0x8CCC0035

REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

0x8CCC0036

REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL

0x8CCC0037

REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

0x8CCC0038

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

0x8CCC0039

REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

0x8CCC003A

REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION

0x8CCC003B

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

0x8CCC003C

REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING

0x8CCC003D

REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER

0x8CCC003E

REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

0x8CCC003F

REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

0x8CCC0040

CANNOT_OPEN_DEVICE

0x8CCC0041

TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

0x8CCC0042

TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

0x8CCC0043

CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

0x8CCC0044

OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE

0x8CCC0045

CONFERENCE_FULL

0x8CCC0046

MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED

0x8CCC0047

CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0048

CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE

0x8CCC0049

TEMPORARY_FAILURE

0x8CCC004F

INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0050

UNRECOGNIZABLE_PDU

0x8CCC0051

ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT

0x8CCC0052

CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0053

CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH

0x8CCC0054

CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO

0x8CCC0055

CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG

0x8CCC0056

DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE

0x8CCC005E

DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED

0x8CCC005F

DIRECTORY_LOGIN_FAILED

0x8CCC0060

PROVIDER_NOT_OPEN

0x8CCC0061

PROVIDER_ALREADY_OPEN

0x8CCC0062

NOT_INITIALIZED

0x8CCC0063

CLUSTER_LINK_FAILURE

0x8CCC0064

LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST

0x8CCC0065

DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS

0x8CCC0066

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE

0x8CCC0067

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE

0x8CCC0068

DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED

0x8CCC0069

RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE

0x8CCC0070

INVALID_LINE_HANDLE

0x8CCC0071

LINE_NOT_PRIMARY

0x8CCC0072

CFWDALL_ALREADY_SET

0x8CCC0073

CFWDALL_DESTN_INVALID

0x8CCC0074

CFWDALL_ALREADY_OFF

0x8CCC0075

DEVICE_OUT_OF_SERVICE

0x8CCC0077

MSGWAITING_DESTN_INVALID

0x8CCC0078

DARES_INVALID_REQ_TYPE

0x8CCC0079

CONFERENCE_FAILED

0x8CCC007A

CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT

0x8CCC007B

CONFERENCE_ALREADY_PRESENT

0x8CCC007C

CONFERENCE_INACTIVE

0x8CCC007D

TRANSFER_INACTIVE

0x8CCC007E

CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED

0x8CCC007F

CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE

0x8CCC0080

CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED

0x8CCC0081

CTIERR_INVALID_PARK_DN

0x8CCC0082

CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE

0x8CCC0083

CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE

0x8CCC0084

CTIERR_CALL_PARK_NO_DN

0x8CCC0085

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8CCC0086

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0087

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

0x8CCC0088

CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0089

CTIERR_STATION_SHUT_DOWN

0x8CCC008A

CTIERR_INTERNAL_FAILURE

0x8CCC0090

CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH

0x8CCC0091

CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR

0x8CCC0092

CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT

0x8CCC0093

CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED

0x8CCC0094

CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS

0x8CCC0097

CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY

0x8CCC0098

COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE

0x8CCC0099

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

0x8CCC009A

CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID

0x8CCC009B

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

0x8CCC009C

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

0x8CCC009D

CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER

0x8CCC009E

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

0x8CCC009F

CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED

0x8CCC00A0

CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET

0x8CCC00A1

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE

0x8CCC00A2

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC

0x8CCC00A3

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC

0x8CCC00A4

CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE

0x8CCC00A5

CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE

0x8CCC00B0

CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED

0x8CCC00B1

CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED

0x8CCC00B2

CTIERR_CALL_NOT_EXISTED

0x8CCC00B3

CTIERR_INVALID_PARAMETER

0x8CCC00B4

CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED

0x8CCC00B5

CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE

0x8CCC00B6

CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE

0x8CCC00B7

CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL

0x8CCC00B8

CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE

0x8CCC00B9

CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP

0x8CCC00BA

CTIERR_SYSTEM_ERROR

0x8CCC00BB

CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED

0x8CCC00BC

CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC00BD

CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST

0x8CCC00C0

CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS

0x8CCC00C1

CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH

0x8CCC00C2

CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED

0x8CCC00C3

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

0x8CCC00C4

CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED

0x8CCC00C5

CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE

0x8CCC00C7

CTIERR_NO_EXISTING_CALLS

0x8CCC00C8

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED

0x8CCC00CA

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED

0x8CCC00CB

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED

0x8CCC00CC

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID

0x8CCC00CD

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID

0x8CCC00CE

CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS

0x8CCC00CF

PROVIDER_CLOSED

0xDEADBEEF

PROTOCOL_TIMEOUT

0xBEEFBEEF

SERVER_SHUTDOWN

0x8DDD0001

UNSPECIFIED_ERROR

0x8DDD0002

HANDLE_ALREADY_OPEN

0x8DDD0003

INVALID_HANDLE

0x8DDD0004

INVALID_REQUEST

0x8DDD0005

DESTINATION_UNKNOWN

0x8EEE0001

DESTINATION_BUSY

0x8EEE0002

INVALID_PARAMETER

0x90000000

Related Information

- Technical Support & Documentation - Cisco Systems