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简介

先决条件

要求

使用的组件

规则

逐步指导

相关信息

简介

本文档概述了设置结构化查询语言(SQL)Server 2000以用于Cisco Intelligent Contact Management(ICM)版本5.0和6.0的过程。它仅介绍在ICM版本5和6环境中新安装的Microsoft SQL Server 2000。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Cisco ICM数据库

- Microsoft SQL Server数据库连接

- Microsoft Windows连接

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- 思科ICM版本5.0和6.0

- Microsoft SQL Server 2000

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

逐步指导

请完成以下步骤：

1. 使用具有本地管理权限的用户帐户登录操作系统，或将适当的权限分配给域用户帐户。

2. 关闭依赖于SQL Server的所有服务。

这包括使用Open DataBase Connectivity(ODBC)的任何服务，如Microsoft Internet Information Services(IIS)。

3. 关闭Microsoft Windows NT事件查看器和注册表查看器（regedit.exe或regedt32.exe）。

4. 开始SQL Server安装程序。

此窗口打开：

图 1：Microsoft SQL Server 2000

5. 单击SQL Server 2000组件。

图 2：Microsoft SQL Server 2000 — 安装组件

6. 单击“安装数据库服务器”。

图 3：Microsoft SQL Server — 欢迎

7. 单击 Next。

图 4：Microsoft SQL Server — 计算机名

8. 选择“Local Computer(本地计算机)”，单击“Next(下一步)”。

图 5：Microsoft SQL Server — 安装选择

9. 选择创建新的SQL Server实例，或者安装客户端工具，单击下一步。

图 6：Microsoft SQL Server — 用户信息

10. 在“名称”字段中输入客户名称，在“公司”字段中输入公司名称，然后单击“下一步”。

“软件许可协议”窗口打开。

图 7：Microsoft SQL Server — 软件许可协议

11. 阅读许可协议，单击是。

出现“Installation Definition（安装定义）”窗口。

图 8：Microsoft SQL Server — 安装定义

12. 选择“Server and Client Tools”。

13. 单击 Next。

系统将显示“实例名称”(Instance Name)窗口。

图 9：Microsoft SQL Server — 实例名称

14. 选择Default。

15. 单击 Next。

系统将显示Setup Type窗口。

图 10：Microsoft SQL Server — 安装类型

16. 选择Custom。

17. 选择程序文件和数据文件的首选磁盘。

18. 单击 Next。

图 11：Microsoft SQL Server — 选择组件

19. 保留“组件和子组件”(Components and Sub-Components)下的默认值。单击 Next。

图 12：Microsoft SQL Server — 服务帐户

20. 选择对每项服务使用同一帐户。自动启动SQL Server Service，并在“服务设置”下使用本地系统帐户。

21. 单击 Next。

系统将显示Authentication Mode窗口。

图 13：Microsoft SQL Server — 身份验证模式

注意：  不建议在生产环境中使用空密码。它仅用于本文档中的演示目的。

22. 选择混合模式（Windows身份验证和SQL Server身份验证）。

23. 选中空密码（不推荐）框。

24. 单击 Next。

系统将显示“归类设置”窗口。

图 14：Microsoft SQL Server — 归类设置

25. 选择“归类指示符”。

26. 选择Latin1_General。

27. 在“排序顺序”下选择“二进制”。

Latin1_General包含以下语言：

- 阿非利卡语

- 加泰罗尼亚语

- 荷兰语（标准）

- 荷兰语（比利时）

- 英语(美国)

- 英语（英国）

- 英语(加拿大)

- 英语(新西兰)

- 英语(澳大利亚)

- 英语（爱尔兰）

- 英语(南非)

- 英语(Carribean)

- 英语（牙买加）

- 法罗语

- 德语（标准）

- 德语（瑞士）

- 德语（奥地利）

- 德语（卢森堡）

- 德语（列支敦士登）

- 印尼语

- 意大利语

- 意大利语(瑞士)

- 葡萄牙语（标准）

- 葡萄牙语(巴西)

28. 单击 Next。

“网络库”窗口打开。

图 15：Microsoft SQL Server — 网络库

29. 选中Named Pipes和TCP/IP Sockets框。

30. 保留Named Pipe Name字段和Port number字段的默认值。

31. 单击 Next。

图 16：Microsoft SQL Server — 开始复制文件

32. 单击 Next。

系统将显示“选择许可模式”窗口。

图 17：Microsoft SQL Server — 选择许可模式

33. 为选择Per Seat for或Processor License for。

注意：请与系统管理员联系以获取许可信息。

34. 单击 Next。

SQL Server 2000安装完成后，将显示“安装完成”窗口。

图 18：Microsoft SQL Server — 安装完成

35. 单击Finish完成设置。

相关信息

- 技术支持和文档 - Cisco Systems