SIP电话：来自匿名呼叫者的咨询转接的呼叫失败

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已更新: 2007 年 1 月 25 日
文档 ID:72681

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

会话发起协议(SIP)呼叫转移和呼叫转移补充服务功能实现对来自Cisco IOS®网关的盲呼叫或有人出席的呼叫转移和呼叫转移请求的SIP支持。当转接方将主叫方连接到振铃电话（回铃听到）或在将主叫方连接到第三方之前与第三方通话时，呼叫转接被视为咨询性。当您使用带SIP电话负载的思科IP电话时，当呼叫方ID具有匿名参数或呼叫方ID为空时，咨询呼叫转接可能无法工作。本文档说明如何解决此问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

  • SIP负载高于7.2版的Cisco IP电话

  • 运行思科IOS软件版本12.4(9)T的思科IOS语音网关

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

匿名呼叫者ID

当在带有SIP电话负载的IP电话上对主叫方ID为空的来电进行咨询呼叫转接时，主叫方ID将替换为匿名。此类呼叫被丢弃并导致呼叫转移失败。

解决方案

要解决此问题，您需要使用语音转换规则将空主叫方ID替换为任何其他主叫方ID。

创建语音转换规则

在网关上使用语音转换规则命令时，可以更改主叫线路ID(CLID)，如本步骤所示。

  1. 创建语音转换规则。

    VoiceGateway(config)#voice translation-rule 1
VoiceGateway(cfg-translation-rule)#rule 1  /^$/ /2025551150/
VoiceGateway(cfg-translation-rule)#rule 3 /9999999999/  /2025551150/

  2. 将转换规则与语音转换配置文件关联。

    VoiceGateway(config)#voice translation-profile changeNumber
VoiceGateway(cfg-translation-profile)#translate calling 1

    语音转换下的规则1在呼叫号码为空时更改呼叫号码，如果呼叫号码为9999999999，则规则3将替换该呼叫号码。有关voice translation-rule命令的详细信息，请参阅语音转换规则。

  3. 在语音拨号对等体中启用此配置文件。

    VoiceGateway(config)#dial-peer voice 2000 voip
VoiceGateway(config-dial-peer)#translation-profile outgoing changeNumber

    在语音网关处对主叫方ID进行语音转换可防止咨询呼叫前转失败。

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