E1 警报故障排除

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已更新: 2010 年 2 月 4 日

文档 ID:14158

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍在 E1 操作过程中可能出现的常见警报类型，此外，还提供了故障排除技术。使用本文档时，请同时参阅对 E1 错误事件进行故障排除和互联网络故障排除手册。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的前提条件。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本。

Cisco IOS® 软件版本 12.0

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果在真实网络工作，可以保证您在使用它之前了解命令的潜在影响。

规则

有关文件规则的更多信息请参见“ Cisco技术提示规则”。

识别警报

show controller e1 命令用于显示特定于控制器硬件的控制器状态。此信息对执行诊断任务的技术支持人员十分有用。网络处理器模块(NPM)或多信道接口处理器(MIP)可能查询端口适配器确定他们的当前状态。

show controller e1 EXEC 命令还提供：

有关 E1 链路的统计信息。如果您指定插槽和端口编号，您可查看每 15 分钟的统计数据。
故障排除物理层和数据链路层问题的信息。
E1 线路上的本地或远程警报信息（如果有）。

发出 show controller 命令，以查看控制器是否显示警报或错误。要查看成帧、线路代码和滑移秒错误计数器记录是否增加，请重复发出 show controller e1 命令。请注意计数器用于指示当前间隔的值。

有关帧和线路编码设置的信息，请咨询您的服务提供商。虽然 CRC4 成帧是最广泛使用的，但 HDB3 却是 E1 线路唯一已定义的线路代码。在 show controller e1 命令输出中查找“Clock Source is Line Primary”，以验证时钟源是否从网络派生。

Alarm 故障排除

本部分介绍警报及其处理过程。完成每个步骤之后，请发出 show controller e1 命令，以确定是否发生任何警报。

接收报警指示信号

接收 (Rx) 警报指示信号 (AIS) 表示连接到端口的设备上游的线路中出现警报。如果在输入时检测到 AIS 缺陷，并且在声明“帧丢失”(LoF) 故障（由所有“1s”信号的失帧性质导致）之后仍然存在，则声明 AIS 故障。清除 LoF 故障之后，AIS 故障也会清除。

要更正 rxAIS 错误，请完成以下步骤：

检查show controller e1 slot/port命令输出，查看端口上配置的成帧格式是否与线路的成帧格式匹配。

如果不匹配，请更改控制器上的成帧格式以便与线路的成帧格式相匹配。

要更改成帧格式，请在控制器配置模式下发出 framing {crc4 | no-crc4}命令，例如：
```
bru-nas-03#configure terminal
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
bru-nas-03(config)#controller e1 0
bru-nas-03(config-controlle)#framing crc4 
```
请与您的服务提供商联系，以检查电话公司内部的错误配置或者在其上游连接中的故障。

接收远程报警指示

远程警报指示 (RAI) 说明远端设备从本地设备接收的信号出现问题。

当 A-bit（不包含帧同步信号 [FAS] 的帧时槽零的第三位）变为一 (1) 时，将会声明 RAI 故障。当检测到信号损失 (LoS) 或 LoF 时，不会声明 RAI 故障。

要更正 rxRAI 错误，请完成以下步骤：

把一个外部回环电缆插入到端口。

有关详细信息，请参阅 E1 线路硬插件环回测试文档。
发出 show controller e1 EXEC 命令，以确定是否发生任何警报。

如果未找到任何警报，则本地硬件可能状态良好。在这种情况下，请完成以下步骤：
1. 检查布线。确保您已正确连接接口端口和 E1 服务提供商设备或 E1 终端设备之间的电缆。保证您将电缆连接到正确的端口。如果需要，检查电缆连接。
2. 通过寻找中断或在电缆的其他物理反常性检查电缆完整性。保证正确地设置管脚引线。如果需要，替换电缆。
3. 检查远程端设置并验证其是否与您的端口设置匹配。
  
  如果问题仍然存在，请与您的服务提供商联系。
拔出环回插件并重新连接您的 E1 线路。
检查布线。
路由器重新通电。
将 E1 线路连接到其他端口。使用与线路相同的设置配置该端口。

如果问题不复存在，则故障出在端口上。在这种情况下，请完成以下步骤：
1. 将 E1 线路重新连接到原始端口。
2. 执行硬件环路测试。有关详细信息，请参阅 E1 线路硬插件环回测试文档。

传输远程报警指示

在 E1 接口上的传输 (tx) RAI 说明接口从远端设备接收的信号出现问题。

要更正 txRAI 错误，请完成以下步骤：

检查远程端的设置，确保它们与您的端口设置相匹配。
伴随着 txRAI 会发生另一个警报。该警报指示 E1 端口/卡从远端设备接收的信号出现问题。对该情况进行故障排除，以解决 txRAI 问题。

传输报警指示信号

当 E1 控制器关闭时，将会声明 txAIS 警报。包含所有“1”的消息在失帧 E1 信号中发送。

要更正 txAIS 错误，请完成以下步骤：

发出show controller e1 number命令，确保E1控制器已启动(number是接口编号)。
如果 E1 控制器未启用，请发出 no shutdown 命令将其启用。