E3警报故障排除

简介

本文档介绍如何解释和排除E3线路上的不同警报故障。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文件规则的更多信息请参见“ Cisco技术提示规则”。

识别警报

根据所使用的端口适配器类型，以下Cisco IOS®软件命令显示特定于控制器硬件的E3接口状态：

• PA-E3:show interfaces serial

  dodi# show interfaces serial 5/0
  Serial5/0 is down, line protocol is down 
  ...
  rxLOS active, rxLOF inactive, rxAIS inactive
  txAIS inactive, rxRAI inactive, txRAI active

• PA-MC-E3:show controllers e3

  dodi# show controllers e3 4/0
  E3 4/0 is down.
  ...
  Transmitter is sending remote alarm.
  Receiver has loss of signal. Line Code is HDB3, Clock Source is Line.
  ...

此信息对于技术支持人员执行的诊断任务非常有用。

警报故障排除

本节介绍警报的类型和更正警报的步骤。

rxLoS（接收器有信号丢失）

接收（接收）信号丢失(LoS)警报表示端口适配器上的接收端口未接收有效的物理E3信号。

若要清除 rxLOS 警报，请完成以下步骤：

1. 确保接口端口与E3服务提供商设备或远程E3终端设备之间的电缆连接正确。

   确保电缆连接到正确的端口。如果需要，检查电缆连接。

2. 检查75欧姆同轴电缆的完整性。

   查找电缆中是否存在断点或其他物理异常。如果需要，替换电缆。

rxLoF（接收器有帧丢失）

接收机帧丢失(LoF)警报表示输入端口未接收G.751帧或已丢失接收的G.751帧的同步。

若要清除 rxLOF 警报，请完成以下步骤：

1. 确保远程E3终端设备发送G.751成帧。

   如有必要，启用G.751成帧。

2. 确保服务提供商透明地从远程E3终端设备传递G.751成帧。

   如有必要，请求服务提供商提供净通道E3电路。

如果此步骤无法解决问题，请参阅本文档的rxLoS(接收器有信号丢失)部分。

rxAIS（接收方正在获取AIS）

接收告警指示信号(AIS)指示从连接到端口的设备上游的E3线路上出现错误。

AIS警报在输入处检测到AIS信号（全部为“1”）时声明。在LoF警报声明为活动状态后，AIS警报仍然存在。（所有“1”信号的无帧特性导致信号保持。） 当LoF警报清除时，AIS警报会清除。

要清除rxAIS警报，请联系您的服务提供商以检查内部配置（电话公司内部）不正确或上游连接失败。

rxRAI（接收器有远程警报）

接收机远程警报指示(RAI)表示远端设备从本地设备接收的信号存在问题。

当A位（G.751帧中的位11）设置为1时，声明RAI警报。检测到LoS或LoF警报时，未声明RAI警报。

若要清除 rxRAI 警报，请完成以下步骤：

1. 把一个外部回环电缆插入到端口。

   有关详细信息，请参阅E3错误事件故障排除的E3线路硬插头环回测试部分。

2. 确定是否有警报。

   如果未看到任何警报，则本地硬件可能处于良好状态。在这种情况下，请完成以下步骤：

   1. 检查电缆，确保接口端口和E3服务提供商设备或E3终端设备之间的同轴电缆连接正确。

      确保电缆连接到正确的端口。如果需要，检查电缆连接。

   2. 要检查电缆的完整性，请查找同轴电缆的断裂或其他物理异常。

      如果需要，替换电缆。

   3. 检查远程端的设置，并验证设置是否与端口设置匹配。

   如果问题仍然存在，请与您的服务提供商联系。

3. 移除环回电缆并重新连接E3线路。

4. 检查同轴电缆的设置。

5. 路由器重新通电。

6. 将E3线路连接到其他端口。

   使用与E3线路相同的设置配置端口。如果问题停止，则故障出在原始端口。

txRAI（发射器正在发送远程警报）

在E3接口处的发送(tx)远程警报指示(RAI)意味着接口从远程设备接收的信号存在问题。

若要清除 txRAI 警报，请完成以下步骤：

1. 检查远程端的设置，确保设置与端口设置匹配。

2. 排除远端设备发生的任何信号问题。

   活动接收器警报导致txRAI警报。活动接收器警报表示E3端口/卡存在来自远端设备的信号问题。

txAIS

当E3串行接口或控制器关闭时（仅PA-E3），将声明发射告警指示信号(AIS)。由全1(“1”)组成的消息以无帧E3信号发送。

要清除txAIS警报，请发出no shutdown命令以打开E3串行接口或控制器。

注意：当PA-MC-E3上的E3控制器关闭时，show controllers e3命令不显示“Transmitter is sending AIS”消息。

相关信息

• E3故障排除流程图
• E3错误事件故障排除
• E3线路的硬插拔环回测试 E3错误事件故障排除
• 接入技术支持页面
• WAN技术支持
• 工具 和 实用 程序
• 技术支持 - Cisco Systems

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