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简介

下载问题

安装问题

性能问题

无线网络问题

相关信息

简介

本文档提供有关与Apple Macintosh操作系统(OS)一起使用的Cisco Aironet客户端适配器的最常见问题(FAQ)的信息。

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

下载问题

问：在哪里可以找到适用于我的Macintosh客户端的最新实用程序、驱动程序和固件？

答： Macintosh OS支持Aironet 350系列无线LAN客户端适配器和Aironet 5 GHz 54 Mbps无线LAN客户端适配器(CB20A)。但是，思科已宣布350系列产品的寿命终止(EOL)。因此，Macintosh OS仅支持Aironet CB20A客户端适配器。

要下载CB20A的Macintosh OS驱动程序和实用程序，请参阅下载-无线(仅注册客户)（仅限注册客户）。选择Wireless LAN Access > Cisco Wireless LAN Client Adapters > Cisco Aironet无线LAN Client Adapters > Cisco Aironet 5 GHz 54 Mbps无线局域网客户端适配器(CB20A)> Aironet客户端捆绑包（固件、驱动程序、实用程序）> MacLAN操作系统。从可用软件版本中进行选择并下载驱动程序和实用程序。

问：什么是CB20A卡？

答：Aironet AIR-CB20A PC-Cardbus卡是符合IEEE 802.11a标准的无线客户端适配器。它包含在无许可证国家信息基础设施(UNII)1和UNII 2无许可证频带中运行的正交频分复用(OFDM)无线电，这些频带位于射频(RF)的较低5 GHz部分。 Macintosh OS、Microsoft Windows 2000、Windows 98、Windows ME和Windows XP操作系统支持CB20A无线客户端适配器。以下是CB20A支持的数据速率：

- 6 Mbps

- 9 Mbps

- 12 Mbps

- 18 Mbps

- 24 Mbps

- 36 Mbps

- 48 Mbps

- 54 Mbps

数据速率可配置为固定或自动选择以扩展范围。

问：CB20A客户端适配器支持哪些版本的Macintosh操作系统？

答：Mac OS 9.X和Mac OS X（10.2或更高版本）支持CB20A客户端卡。

安装问题

问：为我的客户端适配器安装驱动程序后，客户端实用程序指示找不到无线电。此问题如何解决？

答：验证CiscoPCCardRadio.kext驱动程序或CiscoPCIRadio.kext驱动程序（这取决于您的客户端适配器）是否安装在/System/Library/Extensions文件夹中。

- 如果找不到驱动程序，请重新安装软件包并重新启动计算机。

- 如果找到驱动程序，请尝试删除并重新插入计算机中的客户端适配器。等待几秒钟，然后重新插入客户端适配器。然后，重新启动计算机。

问：客户端适配器无法关联到接入点。此问题如何解决？

答：如果您的客户端适配器无法与接入点关联，请使用以下说明：

- 如果可能，请将Macintosh移近几英尺，然后重试。

- 确保客户端适配器安全地插入PC的卡插槽中。

- 确保接入点已打开并运行。

- 检查是否已为客户端适配器和接入点正确设置了所有参数。这包括网络名称或服务集标识符(SSID)、网络类型和通道、有线等效保密(WEP)激活和轻量可扩展身份验证协议(LEAP)激活。

- 尝试提高客户端适配器的传输功率级别。

问：客户端适配器无法进行身份验证。此问题如何解决？

答：如果您的客户端适配器无法进行身份验证，请使用以下说明：

- 如果可能，请将Macintosh移近几英尺，然后重试。

- 确保客户端适配器安全地插入PC的卡插槽中。

- 确保接入点已打开并运行。

- 检查是否已为客户端适配器和接入点正确设置了所有参数。这些包括网络名称或服务集标识符(SSID)、网络类型和通道、有线等效保密(WEP)激活、轻量级可扩展身份验证协议(LEAP)激活、WEP密码和LEAP用户名和密码。

- 如果您的客户端适配器是40位卡，并且LEAP已启用，则适配器可以与使用128位加密的接入点关联，但不能进行身份验证。向使用128位加密的接入点进行身份验证有两种可能的选项：

1. 购买128位客户端适配器。这是最安全的选项。

2. 禁用客户端适配器的WEP。然后，配置适配器和接入点以关联到混合信元。此选项会带来安全风险，因为您的数据在通过射频(RF)网络发送时未加密。

- 尝试提高客户端适配器的传输功率级别。

问：如何确定在客户端适配器上运行的客户端实用程序版本？

A.使用操作系统(OS)所列准则确定客户端适配器使用的实用程序版本：

- 如果使用Mac OS 9.x，请从“文件”下拉菜单中选择“获取信息”。实用程序和驱动程序版本显示在“信息”窗口中。

- 如果使用Mac OS X，请单击主菜单栏上的Client Utility，然后从下拉菜单中选择About Aironet Client Utility。“Client Utility About”窗口显示客户端实用程序和驱动程序版本号。

问：如何使客户端卡与非思科接入点配合使用？

答：接入点控制互操作性，而非客户端。确保接入点不使用任何专有扩展、专有功能或要求特定于制造商产品的固件。另请确保接入点符合802.11b标准。

问：我的Cisco Aironet客户端与没有有线等效保密(WEP)但没有WEP的Apple机场基站关联。我已经验证了密钥，但他们仍然没有关联。问题是什么？

答：Apple Airport使用ASCII格式输入的WEP密钥。Cisco Aironet产品使用十六进制。在密钥之前使用$符号以十六进制形式在机场设置WEP密钥。检查机场基站配置器，确保使用正确的密钥。由于该应用程序基于Java，因此它需要Mac Runtime Java(MRJ)和swing库。

问：在AppleTalk和TCP/IP的控制面板或网络的系统首选项中，我的Cisco Aironet卡未显示。我从哪里开始发现问题？

答：Apple System Profiler报告非常有助于确定系统正确识别哪些项目，尤其是在您必须向思科技术支持部门提交案例时。您可以在OS 9的Apple菜单下或Apple Menu下的Utilities文件夹的OS X中找到Apple System Profiler。确保在报告中包含系统配置文件、设备和卷、控制面板、扩展和系统文件夹。

问：在哪里可以找到安装客户卡的帮助？

答：有关帮助在Mac OS上安装无线客户端适配器的信息，请参阅安装客户端适配器。

问：如何将客户端卡重新设置为出厂默认设置？

A.完成以下步骤，将无线客户端卡设置为出厂默认设置：

1. 启动Aironet客户端实用程序。

2. 单击“Commands”。

3. 单击“编辑属性”。

4. 在每个选项卡上都单击 Defaults。

性能问题

问：如何为我的Macintosh客户端更新软件？

答：客户端软件有三部分：

- 无线电固件 — 此固件位于卡本身，并驻留在客户端设备上。

- 客户端驱动程序 — 这是用于OS Aironet客户端实用程序(OS X)的，是管理操作系统和硬件之间交互的软件。

- Aironet客户端实用程序 — 这是用于管理卡和无线电本身的实用程序。

这三款软件都有不同的功能，但它们可以协同工作，为客户端提供无线连接。

这三个部分应始终是最新的可用版本。这些文件捆绑在Macintosh实用程序页面的.SIT文件中。它们不能单独从Macintosh系统的“思科无线下载”页面中提供。有关如何更新这些项目的信息，请参阅问题1的答案。

问：3.0版中引入的新桌面控制功能如何使用？

答： Aironet桌面控件提供了查看客户端适配器状态和启动常见客户端适配器任务（如位置选择或LEAP登录）的便捷方式。对于Mac OS X，桌面控件是主菜单栏中的图标。对于Mac OS 9，桌面控制是控制条模块。桌面控件随客户端实用程序自动安装。

问：接入点在我的无线卡的关联表中有一个条目，但我无法获得动态IP地址。问题是什么？

A.此行为最常见的原因是AppleTalk或TCP/IP配置错误。卡接收电源，因此无线电与接入点关联。但是，卡另一端的设施不与操作系统通信。验证卡在“Connect Via：（连接方式：）”上是否正确显示（在OS 9中）或显示：（在OS X中）弹出菜单。然后相应地配置TCP/IP。

问：当我的PC卡通过流量时，笔记本电脑中的扬声器会嗡嗡作响。问题是什么？

答：此问题是由于PC内存卡国际协会(PCMCIA)插槽本身周围的屏蔽不足。通过流量的卡的无线电能量泄漏到扬声器中，因为它不充分地包含在卡插座中，并且在扬声器中表现为嗡嗡声。问题出在插槽，而不是卡上。分辨率来自笔记本电脑的制造商，因为制造商没有屏蔽插槽。

问：我的客户端卡的射频(RF)链路可能受到哪些干扰？

A.可能会从以下不同来源发生干扰：

- 2.4 GHz 无绳电话

- 未正确屏蔽的微波炉

- 由其他公司制造的无线设备

- 警用雷达

- 电动机

有关详细信息，请参阅排除无线 LAN 网络中的连接故障。

问：哪些设备可以与客户端卡关联？

答：这些关联如下：

- 客户端与接入点

- 客户端与网桥（在接入点模式下）

- 客户端与基站

- 客户端与客户端（在对等模式下）

客户卡的典型范围是什么？

答：在最佳室内安装中，1 Mbps时的范围可达300英尺。在最佳室外安装中，该范围在1 Mbps下可达2000英尺。客户端适配器的范围取决于以下因素：

- 所需的数据速率（带宽）

- 天线类型

- 电缆长度

- 用于接收所传输数据的设备

- 射频(RF)环境

RF环境可能是导致范围相关连接问题的最大原因。

问：为什么我的客户端卡无法与最近的接入点关联？

答：如果您的无线拓扑中有多个接入点，则您的客户端会保持与接入点的关联，直到该接入点丢失keepalive信标。然后，如果客户端在新接入点上拥有足够的权限和授权，则客户端会寻找另一个接入点并尝试与其关联。

问：CB20A卡是否可用于室外安装？

答：它仅获准在室内使用，但美国允许在通道52至64上进行室外使用除外。

问：CB20A卡支持哪种天线？

答：CB20A客户端适配器附带一个集成的、永久连接的非分集天线，该天线包含两个天线端口：一个用于发送，一个用于接收。该卡无法在端口之间切换和采样。天线位于卡的部分内，当安装卡时，该部分从卡总线插槽中伸出。

无线网络问题

问：客户端适配器无法连接到网络。此问题如何解决？

答：如果您的客户端适配器无法与接入点关联，请使用以下说明：

- 验证是否为Macintosh“网络首选项”面板启用了客户端适配器。

- 验证客户端适配器的Macintosh网络TCP/IP设置是否正确。

我能否在没有接入点的情况下一起运行两台计算机？

答：是的，在没有接入点的情况下，可以一起运行两台计算机。此操作模式称为对等模式。

对等模式是802.11网络框架，设备或站点之间直接通信，无需使用接入点。对等模式也称为对等模式或独立基本服务集(IBSS)。 对等模式对于建立无线基础设施不存在或不需要服务的网络非常有用。

要启用此对等模式，请转到Aironet客户端实用程序的“高级属性”窗口并找到“网络类型”字段。

此网络类型指定安装客户端适配器的网络类型。

- 默认 — 计算机到接入点。

- 网络类型 — 计算机到计算机也称为对等或对等。用于在两个或多个无线设备之间建立小型网络。例如，可以在会议室中的计算机之间设置对等网络，以便用户在会议中共享信息。

- 计算机到接入点 — 也称为基础设施。用于建立到有线以太网（通过接入点）的连接。

问：CB20A卡可以与哪些设备进行互操作？

答：此卡在对等模式下与其他符合IEEE 802.11a的客户端设备交互操作，或与Cisco Aironet 1200系列接入点（使用5 GHz无线电）和其他符合IEEE 802.11a的基础设施设备在基础设施模式下交互操作。

静默模式是什么意思？

答：此静默模式强制客户端适配器在关闭关联接入点时变为静默（被动扫描或侦听）。客户端仅直接响应接入点传输而生成射频(RF)能量。静默模式适用于单个卡，而不是配置文件。此外，对于在Aironet客户端实用程序会话和计算机重新启动期间保持有效的不同卡，可以以不同方式设置它。

问：如何通过客户端卡的无线链路保护数据？

A.启用有线等效保密(WEP)以加密通过无线链路发送的数据包。WEP为无线链路提供基本安全您还可以启用思科轻量级可扩展身份验证协议(LEAP)来提供增强的安全性。LEAP使用AAA服务器（如RADIUS）对客户端进行身份验证。可扩展身份验证协议(EAP)-FAST是另一种身份验证。CB20A卡支持EAP身份验证机制，但Macintosh OS不支持EAP-FAST。

问：有多少客户端可以关联到接入点？

答：接入点的物理容量可处理2,048个MAC地址。但是，由于接入点是共享介质并充当无线集线器，因此，随着单个接入点上用户数量的增加，性能会降低。

问：CB20A卡是否支持可扩展身份验证协议(EAP)-FAST身份验证？

答：是，CB20A卡支持EAP-FAST。

问： Macintosh OS是否支持受保护的可扩展身份验证协议(PEAP)、可扩展身份验证协议(EAP)-FAST和思科轻量级可扩展身份验证协议(LEAP)身份验证？

答：此处提及的三种身份验证类型均受Cisco Macintosh适配器支持，使用Macintosh机场请求方。

问：我的统一无线网络中有许多Macintosh客户端（包括WLC和LAP）。 Macintosh客户端在连接Bonjour时遇到问题。如何克服此问题？

答：Bonjour是用于发现局域网(LAN)上服务的通用方法。 此技术广泛用于Mac OS X，允许用户建立网络，而无需在LAN上配置打印机和文件共享服务器（等等）。

Bonjour使用广播、组播和组播域名系统(mDNS)服务记录来定位设备，如打印机、其他计算机以及这些设备提供的服务。

要纠正此问题，请使用以下命令在WLC上启用广播和组播：

config network broadcast enable

config network multicast global enable

问：客户端如何选择接入点以关联？

A.在客户端的机器无线电上执行接入点选择。根据卡的制造商、驱动程序和类型，客户端可以使用不同的度量进行选择。大多数客户端使用的最常见的接入点关联机制基于客户端从接入点接收的信号强度。802.11标准仅要求无线客户端卡使用称为接收信号强度指示器(RSSI)的简单度量来报告信号强度。然后，客户端将与具有最强信号的接入点关联。众所周知，这些算法会导致性能下降。主要原因是对不同接入点的负载缺乏了解。

问：此客户端适配器提供哪些调制技术？

答：有几种调制技术以不同的数据速率部署：

- 正交频分复用(OFDM)子载波

- BPSK @ 6和9 Mbps

- QPSK @ 12和18 Mbps

- 16-QAM @ 24和36 Mbps

- 64-QAM @ 48和54 Mbps

相关信息

- 无线产品支持

- 无线/移动技术支持

- Cisco Aironet无线LAN客户端适配器配置指南

- 适用于Mac OS的Cisco Aironet无线LAN客户端适配器安装和配置指南，OL-1377-03

- 思科Aironet 5 GHz 54 Mbps无线LAN客户端适配器(CB20A) — 产品手册

- 技术支持和文档 - Cisco Systems