C9120接入点不启动PnP或IOx

问题说明

从2021年11月到2022年7月生产的C9120接入点(AP)无法使用即插即用(PnP)服务来发现DNA中心(DNAC)，因此可能无法加入无线控制器。

AP控制台将显示类似以下内容的消息：

[*04/21/2022 12:08:48.3470] systemd[1]: pnp_syslog.service failed.
[*04/21/2022 12:08:58.3550] env: can't execute 'python': No such file or directory

对于非PnP客户，这只会影响AP上的应用^托管(Cisco® IOx)功能。

背景

某些Cisco Catalyst 9100 AP安装了嵌入式无线控制器(EWC)软件。  在这类AP上，引导加载程序变量MEMODE设置为1。  在没有EWC软件的AP上，此变量设置为0。  由于错误，一些非EWC AP的制造MEMODE设置为1。  这会导致AP在开箱即启动时无法加载Python。  因此，PnP发现失败，IOx无法运行。

这是Cisco Bug  CSCwc02567 .

解决方法

通过控制台修复

您可以通过控制台连接到AP并执行下面的命令，将MEMODE变量设置为0，然后重新启动：

c9120AP#ap-type capwap
c9120AP#capwap ap erase all

非控制台过程，其中需要DNAC PnP

如果对AP的控制不方便，请遵循以下说明，让AP加入控制器（无PnP），然后重新配置AP类型，并重置为出厂默认设置，以便PnP可以运行。

1.配置非PnP AP加入方法

- DNS解析(CISCO-CAPWAP-CONTROLLER.domain)

— 第2层发现/IP帮助程序

- DHCP选项43，如为轻量接入点配置DHCP选项43中所述。  在本例中，允许AP最多在20分钟内发现WLC，因为它们需要将PnP发现超时。

2.重新配置AP类型

在AP加入控制器后，您继续使用以下选项将ME模式变量重新设置为0:

1)从C9800控制器CLI:

9800wlc#ap name 
     
     
       remote enable 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote command "ap-type capwap" 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote disable 
     

2)从AireOS控制器CLI:

(AireOS_WLC) >debug ap enable 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap command "ap-type capwap" 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap disable 
     
     

3)来自SSH AP :

c9120AP#ap-type capwap

3.删除AP加入方法

删除第一步中使用的AP加入方法，以确保AP将使用PnP.

4.出厂重置AP

按照出厂重置(Factory Reset)中的说明，通过重置按钮在出厂时重置AP 或者通过执行以下命令之一重置CAPWAP配置：

AP SSH CLI

c9120#capwap ap erase all

9800或AireOS CLI

9800wlc#clear ap config <AP_Name>

5.将WLC同步到DNAC

将WLC与DNAC同步，以将AP状态更改为DNAC资产中的不可用：

a.浏览到https://<DNAC_IP>/dna/provision/devices/inventory/list

b.将列出WLC。如果存在许多设备，可以使用过滤器搜索WLC

c.选择WLC，然后选择Actions—>Inventory—>Resync Device。

6.在DNAC中声明AP。

声称AP和PnP现在应该已工作。您可以使用以下命令检查AP上的PnP状态：

c9120AP#show pnp status

非控制台过程，其中需要Cisco IOx

要使IOx服务正常运行，请配置AP类型并通过以下选项之一重新加载。  无需将AP重置为出厂默认设置。

1)从C9800控制器CLI:

9800wlc#ap name 
     
     
       remote enable 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote command "ap-type capwap" 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote disable 
      
9800wlc#ap name 
      
        reset 
       
     

2)从AireOS控制器CLI:

(AireOS_WLC) >debug ap enable 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap command "ap-type capwap" 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap disable 
     
      
      
(AireOS_WLC) >config ap reset 
       
       
 
       
     

3)来自SSH AP :

c9120AP#ap-type capwap
c9120AP#reload