对vDRA中的日志收集进程挂起错误进行故障排除

简介

本文档介绍如何对Diameter Routing Agent(vDRA)中的日志收集进程挂起错误进行故障排除。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Linux
• CPS
• 策略控制规则功能(PCRF)
• Diameter路由代理(vDRA)
• Docker容器

Cisco建议您必须具有特权访问权限：

• 对CPS vDRA CLI的根访问权限
• qns-svn用户访问CPS GUI（策略生成器和CPS中心）

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

• CPS cisco-policy-dra 22.1.0
• Docker容器

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

自动日志收集有助于从vDRA收集所有需要的日志以了解中断情况。此 log collect 命令支持使用单个命令收集所有虚拟机(VM)中所有可能的日志。

• 收集的日志列表：
  • 整合的QNS日志
  • 整合的PB日志
  • 协调器日志
  • 顶部命令
  • Docker容器日志
  • 日志日志
  • Mongo日志
• 支持收集堆转储
• 支持收集线程转储
• 支持按类别收集日志
• 支持收集vmwise日志
• 支持配置必须向其复制日志的外部/DIM服务器的详细信息
• 支持显示当前功能配置

问题

此 log collect 命令是中断情况的自动日志集合，用于收集各种日志并将其压缩到思科策略套件(CPS)日志存档中。

此 log collect process is already running... so exiting 报告错误：在另一个日志收集尚未完成时，启动了一个新的日志收集。当实用程序挂起时，也会报告相同的错误。

admin@orchestrator[labnode]# log collect all duration 1 
log collect process is already running... so exiting

解决方案

1. 重新启动日志收集过程
   

   cps@master-0:~$ docker exec -it orchestrator bash
   root@orchestrator:/# ls -l /var/log/broadhop/log-collect.pid
   root@orchestrator:/# rm -rf /var/log/broadhop/log-collect.pid

2. 使用 log collect show 命令。

   admin@orchestrator[labnode]# log collect show
   Log collect configurations Current Value
   ---------------------------- --------------------------------
   ip 10.10.10.20
   port 22
   user user
   password ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789

3. 执行 log collect all 命令收集日志并将压缩的日志文件复制到外部服务器。

警告：以小时为单位的持续时间时间段必须是自然整数。例如1。不允许使用十进制数字。

log collect all [ duration 
     
     
       ]