排除CPS控制中心会话限制问题

简介

本文档介绍对Cisco Policy Suit(CPS)控制中心会话限制问题进行故障排除的过程。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Linux
• CPS

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

• CPS 19.4及更低版本。
• 统一计算系统(UCS)-B

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

CPS控制中心GUI使您能够执行以下任务：
·管理订户数据，即查找或创建和编辑有关订户的信息。
·查看用户会话。
·查看系统会话。
·填充自定义引用数据(CRD)表。

CPS控制中心支持每个用户的会话限制。如果用户超过配置的会话限制，则其为
不允许登录。当其他用户已登录时，CPS还会向用户提供通知。

当用户登录到Control Center时，屏幕顶部会显示欢迎消息。用户名旁边显示会话计数器。表示此用户的登录会话数。在本示例中，此用户仅登录一次([1])。

欢迎消息

                                  

第二个用户的登录通知

问题

当用户会话数超过会话限制时，不允许用户登录并接收消息 Max session limit per user exceed! 如图所示.

“Max session limit per user exceeded”上的错误消息

会话限制可以通过运行时参数配置，可以在qns.conf文件中进行配置。 -Dcc.user.session.limit=XX （默认值为5）。

解决CPS控制中心会话限制问题的过程

清除每个用户的最大会话限制超过警报的方法

步骤1:从安装程序运行此命令以登录到CPS的OSGi框架。

[root@installer ~]# telnet qns01 9091
Trying 192.168.10.141...
Connected to qns01.
Escape character is '^]'.

osgi> 

第二步：运行此命令可刷新所有控制中心用户会话。

osgi> flushCCSessions
Successfully flushed all control center user session.

osgi>

第三步： 尝试作为新的浏览器会话登录到控制中心，并验证您能够使用所需的用户名登录。如果可以登录到Control Center GUI，则可以忽略此方法中的其余步骤。

Control CenControl Center GUI主页GUI主页

否则，如果您仍然无法登录到控制中心，因为 Max session limit per user exceed! 警报，然后继续执行步骤4。 

第四步：从安装程序运行此命令可登录到受影响的CPS的活动LB。

#ssh lbvip01

第五步：运行此命令以重新启动 Memcached 处于活动状态的LB中的进程以清除 Max session limit per user exceed! 控制中心GUI中的警报。

#monit restart memcached

或者，这些命令也可用于重新启动 Memcached process.

#service memcached stop
#service memcached start

第六步：尝试作为新的浏览器会话登录到控制中心，并验证您能够使用所需的用户名登录。

Control CenControl Center GUI主页GUI主页

按用户自定义会话限制的方法

步骤1:以身份登录到Cluster Manager root 用户.

第二步：备份qns配置文件。

[root@CM ~]$ cp /etc/broadhop/qns.conf /etc/broadhop/qns.conf.$(date +%m%d%Y).bkp

第三步：Add（添加） -Dcc.user.session.limit=15 到 /etc/broadhop/qns.conf.

[root@CM ~]$ sed -i '$ i -Dcc.user.session.limit=15' /etc/broadhop/qns.conf

第四步：生成木偶脚本。

[root@CM ~]$ /var/qps/install/current/scripts/build/build_etc.sh

第五步：将修改后的文件分发到所有VM。

[root@CM ~]$ copytoall.sh /etc/broadhop/qns.conf

第六步：验证其他VM中的qns conf已更新。

[root@CM ~]$ ssh pcrfclient01 
[root@cc ~]$ grep 'Dcc.user.session.limit' /etc/broadhop/qns.conf
Expected output: -Dcc.user.session.limit=15

步骤 7.重新启动所有QNS服务。从集群管理器运行此命令。

[root@CM ~]$ /var/qps/bin/control/restartall.sh