Smart Net Total Care (SNTC)门户网站支持信息
概述
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版本及基本信息
- SNTC发行说明(PDF - 725 KB)
- 门户网站常见使用问题
- SNTC隐私数据表(PDF - 220 KB)
- 产品手册 (PDF - 512 KB)
- 安全白皮书 (PDF - 717 KB)
- 端到端安全图解(PDF - 172 KB)
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创建及配置
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用户指南及管理权限
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故障排除
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其他智能网络支持服务工具
- 智能网络支持服务支持产品型号（PID）查询器(XLSX - 521 KB)
- SNTC脱机宏报告(DOC - 1.1 MB)
- SNTC离线宏说明(PDF - 691 KB)
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客户API工具包
- 使客户能够访问服务API的指南(PDF - 823 KB)
- 如何向合作伙伴授予API访问权限(PDF - 930 KB)
- 客户API工具包操作说明视频
- 组合API关系图(PDF - 385 KB)
- API数据映射(XLSX - 16 KB)
- API用户指南
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商业伙伴订购及其他信息
- 商业伙伴销售指南(PDF - 4.4 MB)
- 商业伙伴及分销商常见问题(PDF - 346 KB)
- 为商业伙伴定制的智能支持服务快速参考(PDF - 241 KB)
- 商业伙伴使用的客户介绍资料(PPTX - 4.9 MB)
- 商业伙伴使用的演示脚本(PDF - 1.3 MB)
- 思科服务合作伙伴指南
- 订购指南(PDF - 492 KB)
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合作伙伴API工具包
- 合作伙伴API工具包操作说明视频
- 合作伙伴的组合API关系图(PDF - 385 KB)
- API数据映射(XLSX - 16 KB)
- API用户指南
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向 SNTC 专家寻求帮助
- 仍有问题？请在智能网络支持服务社区发布新求助主题。SNTC专家将查看并为您提供解决方案，大多数问题都可以在一个工作日内得到响应。
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其他思科支持资源
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