思科支持工具
下面的一些支持工具可在新窗口中打开。标有锁定图标 () 的工具需要登录。
个性化工具
| 我的通知 |
创建通过邮件或 RSS 源发送给您的有关重要产品支持主题的自定义通知提醒，这些主题包括：安全公告、问题信息报告、销售终止/支持终止公告、软件更新和已知漏洞。 | ||
| 我的设备 |
构建和管理设备列表 - 细化到序列号级别，深入了解合同、EoX 生命周期详细信息和支持链接。合同详细信息（编号、类型、到期日期、安装地址）仅向与合同关联的用户显示。 | ||
| 我已保存的内容 |
查看和管理已保存的思科文档、警报和其他支持内容，以便于快速访问和日后参考。 | ||
| Device Coverage Checker |
检查一台设备或一组设备的思科服务合同覆盖范围。输入序列号以查看结果，或上传包含序列号的 .csv 文件以批量生成报告。 | ||
| 产品许可注册 |
注册您的产品授权密钥 (PAK) 或软件序列号，或者从产品许可证列表中选择以进行管理（重新发送、下载、重新托管、退货授权 [RMA] 等）。 |
故障排除工具
| 漏洞搜索工具 |
进行与软件漏洞相关的调查和故障排除。 | ||
| 思科命令行界面分析器 |
使用集成了 TAC 工具和知识库的智能 SSH 客户端，对思科支持的软件进行故障排除和整体运行状况检查。支持 ASA、IOS/IOS-XE/IOS-XR、UCS、NX-OS、DNAC 等。 | ||
| Log Advisor |
Log Advisor 采用基于场景的方法，指导您利用相关的分步操作方案和可用工具来解决特定问题。 | ||
| Packet Capture Config Generator and Analyzer |
此工具旨在帮助收集和分析在 IOS、IOS-XE 和 ASA 设备上捕获的网络数据包。 |
网络软件工具
| 软件研究 | 查看思科对受支持产品建议的软件。除新的筛选功能之外，您现在还可以获得基于软件质量、稳定性和使用寿命的思科软件建议。 | ||
| Cisco Feature Navigator | 快速找到适合您要在网络上运行的功能的 Cisco IOS、IOS XE、IOS XR 和 CatOS 软件版本。 | ||
| Cisco Software Checker | 搜索针对特定 Cisco IOS、IOS XE、NX-OS 和 NX-OS ACI 模式软件版本的思科安全公告。 | ||
| Diagnostic Signatures Lookup Tool |
识别 Smart Call Home 诊断签名 (DS)，以针对特定类型的 UC 相关问题自动启用调试并收集数据。 | ||
| MIB 定位工具 | 使用管理信息库 (MIB) 定位器管理网络中基于 IOS 软件的设备。MIB 定位器是虚拟数据库中的对象集合（Cisco Feature Navigator 的一部分）。 | ||
| SNMP Object Navigator |
SNMP Object Navigator 可以帮助您找到 MIB，了解 MIB 的工作原理，并为您提供有关如何使用这些 MIB 的说明。 |
语音和协作工具
| 协作解决方案分析器 |
通过可视化、自动分析和配置验证，简化来自各种协作产品的最复杂诊断数据，帮助您执行协作基础设施的日常运营。 | ||
| 多业务语音调试工具 |
提供最有用的 debug 和 show 命令，用于解决给定类型的语音相关问题。 | ||
| 语音编解码器带宽计算器 |
在设计数据包语音网络并排除故障以实现最佳语音质量时，计算数据包语音呼叫所需的带宽。 | ||
| 思科网真互用性 | 为已经过与传统思科网真产品的互操作性测试的软件版本编制索引。 |
无线工具
| Wireless Config Analyzer |
无线局域网配置分析器 (WLCCA) Windows 应用的云端口，应用了 120 项自动配置检查，可以快速评估 AireOS 控制器的无线问题。 | ||
| WLC Config Converter |
提供各种无线平台之间的配置迁移，例如 AireOS-IOS-XE 转换和 AireOS-AireOS (5520/8540) 转换。 | ||
| Wireless Debug Analyzer |
为 AireOS 和 Cat9800 无线局域网控制器解析调试日志文件，从而更轻松地排除无线客户端关联、身份验证、漫游或连接问题。 |
计算工具
| 思科功率计算器 |
计算特定 PoE 配置的电源要求，显示 Nexus 7000 和部分旧版 Cisco Catalyst 系列交换机的输出电流、输出功率和系统散热情况。 | ||
| DSP 计算器 |
估算集成多业务路由器上 IP 语音 (VoIP) 呼叫所需的数字信号处理器 (DSP) 资源。 | ||
| Cisco UCS Power Calculator | 计算所有受支持的 UCS B 系列刀片式服务器和 C 系列机架式服务器的功率估计值。 | ||
| UCS 调整尺寸工具 |
确定企业应用（例如 VDI-VSI、Hadoop、Splunk、SAP、SAP-HANA、Oracle、MS Exchange、MS SQLServer）的最佳 UCS 硬件配置。 |
可下载工具
| RADKit | Cisco RADKit（思科远程自动化开发工具包）是一种全网范围的协调器。体验一种全新的设备寻址方式，提升您的思科服务并扩展服务能力。 | ||
| Cisco Secure Firewall 迁移工具 | 支持将防火墙配置迁移到 Cisco Secure Firewall Threat Defense。您可以从任何 Cisco ASA 或防火墙设备管理器 (FDM) 以及第三方防火墙 Check Point、Palo Alto Networks 和 Fortinet 转换配置。 | ||
| AURA-SDWAN (SURE) SDWAN 升级（通过 GitHub） | Cisco AURA-SDWAN (SURE) 在不同级别的 SDWAN Overlay 网络上总共执行 32 项检查，以防止潜在故障并就纠正措施提供建议，从而实现无缝升级体验。该工具使用 GET API 调用和 show/shell 命令来安全地检索只读数据。 | ||
| Cisco Support Assistant分机（概述） | CSAE是Google Chrome商店中第一个经思科安全开发生命周期(CSDL)批准的扩展。CSAE将思科技术支持中心(TAC)知识资本直接扩展到思科产品门户内部，打造顺畅的自助支持体验，从而拉近思科支持的距离。 |
虚拟助理
| Cisco Support Assistant |
快速发起与您的 TAC 个人助理的实时聊天，以获取有关状态更新、RMA、BEMS 和现有 TAC 案例漏洞排查的帮助。 |
参考工具
| Product Approval Status |
有关特定思科产品在某些国家/地区的认证状态的信息存储库。 | ||
| 服务查找工具 | 根据有效的思科产品识别码 (PID)、产品说明字段和产品系列查找产品的可用服务。 | ||
| 保修查找工具 | 根据有效的思科产品识别码 (PID)、产品说明字段和产品系列查找产品的保修信息。 |
其他有用支持链接
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