本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的,無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言,或引用第三方產品的語言,因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。
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本文檔介紹如何跟蹤客戶支援工程師(CSE)提供的思科缺陷和增強功能跟蹤系統(CDETS)編號。
步驟 1.導覽至Cisco.com > Support > Tools > Bug Search Tool,如下圖所示:
步驟 2.搜尋CSE提供的CDETS號碼。在此頁面上,您還可以看到案例的狀態,如下圖所示。
步驟 3.您也可以建立電子郵件通知。
對於電子郵件通知,請按一下Notifications。請參考步驟2中的影像。您將看到以下內容:
輸入您的電子郵件地址,然後從下拉選單中選擇您希望接收通知的頻率(每週/每天/每月)的選項。按一下Save。
現在,您已設定為透過郵件通知自動跟蹤票證進度。