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必要條件

採用元件

慣例

問題

解決方案

相關資訊

簡介

本文說明如何解決Cisco Tidal Enterprise Orchestrator(TEO)遠端控制檯在64位作業系統(OS)上運行遠端控制檯時崩潰的問題。

必要條件

採用元件

- TEO 2.1+

- Windows 64位作業系統

- .NET Framework

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

問題

在64位作業系統上運行遠端控制檯時，控制檯不會啟動或顯示為可見，並顯示.NET Runtime 2.0錯誤。崩盤的其他症狀可能也很明顯。

解決方案

這是由「乾淨」或未打補丁的.NET Framework安裝造成的。

為了解決此問題，請安裝所有相關的.NET Framework修補程式，特別是以下兩個修補程式：

- Windows XP x64和Windows Server 2003 x64的Microsoft .NET Framework 3.5系列更新

- Windows Vista x64和Windows Server 2008 x64的Microsoft .NET Framework 3.5系列更新

相關資訊

- 技術支援與文件 - Cisco Systems