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簡介

必要條件

採用元件

慣例

自動化包匯入

問題

解決方案

相關資訊

簡介

本文描述如何對使用者無法匯入自動化包的例項進行故障排除。

必要條件

採用元件

本檔案中的資訊是根據Tidal Enterprise Orchestrator(TEO)2.1或更新版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

自動化包匯入

通常，使用者可以通過轉至管理 > 自動化包，然後按一下右鍵並選擇匯入來匯入自動化包。

問題

匯入的一個常見問題是使Import選項變灰或禁用。

解決方案

完成以下步驟即可解決此問題：

1. 關閉TEO主使用者介面，然後停止TEO。

2. 確保使用者是本地管理員和TEO管理員。

3. 將缺少的許可權新增到其個人資料中。

4. 重新啟動TEO，然後重新開啟主UI。

5. 使用者現在應該能夠匯入自動化包。

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- 技術支援與文件 - Cisco Systems