TMS伺服器遷移過程

簡介

本文說明將Cisco TelePresence Management Suite(TMS)資料庫應用程式從一個伺服器遷移到另一個伺服器的過程，同時提供了移動結構化查詢語言(SQL)資料庫位置的選項。

附註：沒有將本地使用者帳戶從一個Microsoft Windows伺服器遷移到另一個伺服器的方法。如果您使用本地Microsoft Windows帳戶來訪問TMS伺服器，則必須在新伺服器上手動建立這些帳戶。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• Microsoft SQL Server
• Cisco TMS

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

• TMS版本12、13和14
• TMSPE版本1.0
• Microsoft SQL Server 2005和2008版

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

遷移TMS

本節介紹用於遷移TMS的過程。

準備

附註：如果使用TMS舊版代理，請確保首先禁用對所有裝置的複製。

關閉所有TMS Microsoft Windows服務：

• TMS代理服務
• TMS資料庫掃描程式服務
• TMS Live服務
• TMS PLCM目錄服務
• TMS計畫程式服務
• TMS伺服器診斷服務
• TMS簡單網路管理協定(SNMP)服務

如果使用TMS預配擴展(tmspe)，則也將其關閉。

附註：如果使用TMS舊版代理，則當影片通訊伺服器(VCS)對FQDN執行查詢時，在TMS的「TMS代理設定」頁面底部配置的完全限定域名(FQDN)（通常為Microsoft Windows中配置的TMS的FQDN）必須可解析為TMS的IP地址。還必須存在反向查詢。

備份SQL資料庫

有兩種方法用於備份和還原SQL資料庫。CLI在安裝了SQL的所有系統上均可用，但是可以從Microsoft下載SQL Management Studio並在需要時使用。

SQL CLI的使用

如果SQL資料庫當前與TMS伺服器應用程式位於同一伺服器上，並且您計畫將該資料庫移動到新伺服器（託管TMS的新Microsoft Windows伺服器或單獨的SQL例項），則必須將該資料庫備份並還原到新位置。

本節中描述的命令是在當前TMS伺服器的命令提示符下輸入的，該伺服器使用tmsng資料庫託管SQL Express例項。編寫這些命令是為了允許通過當前登入的Microsoft Windows使用者訪問SQL Server。若要使用SQL登入憑據，請將-E替換為-U <username> -P <password>，並將使用者名稱和密碼替換為SQL憑據和系統管理員許可權。

TMS資料庫

要使用CLI備份tmsng SQL資料庫，請輸入以下命令：

sqlcmd -S (local)\SQLTMS -E -Q "BACKUP DATABASE tmsng TO DISK='
     
     
       \tmsng.bak' 
     

使用此命令時，請將<path>替換為要儲存備份的位置。此位置必須有足夠的空間用於備份，並且SQL服務必須能夠訪問它。

TMSPE資料庫 （使用TMSPE時）

如果使用tmspe，請輸入以下命令以便從CLI備份tmspe SQL資料庫：

sqlcmd -S (local)\SQLTMS -E -Q "BACKUP DATABASE tmspe TO DISK='
     
     
       \tmspe.bak' 
     

將檔案複製到新伺服器

將備份檔案複製到新的SQL Server位置。這可以是單獨的SQL Server或運行SQL Server Express的新TMS伺服器位置。

附註：將備份檔案複製到的位置要求SQL服務使用者具有完全訪問許可權。

SQL Management Studio

本節介紹使用SQL Management Studio時的備份過程。

TMS資料庫

在當前SQL Server上，開啟SQL Management Studio並導航到tmsng資料庫。按一下右鍵資料庫並導航到任務>備份……:

 

在備份提示頁中，確保設定與顯示的設定相似。可能指定了預設目標。如果要使用此位置儲存備份，請按一下確定，然後將備份傳送到指定的位置。如果未指定目標位置，請按一下Add，按一下...，然後輸入檔名tmsng。然後，按一下所有三個螢幕的OK，即會進行資料庫備份。

 

附註：如果收到訪問被拒絕的消息，請確保寫入到SQL服務使用者可以寫入的位置。通常，它包括Microsoft SQL(MSSQL)內部的備份資料夾。

TMSPE資料庫（使用TMSPE時）

如果使用tmspe，請完成上述步驟，但按一下右鍵tmspe資料庫，而不是tmsng資料庫。將此備份命名為tmspe.bak。

將檔案複製到新伺服器

將備份檔案複製到新的SQL Server位置。這可以是單獨的SQL Server，也可以是運行SQL Server Express的新TMS伺服器位置。

附註：將備份檔案複製到的位置要求SQL服務使用者具有完全訪問許可權。

TMS舊版代理

如果使用TMS舊版代理，請在舊的TMS伺服器上開啟Windows資源管理器並導航到%OPENDS_HOME% > db > userRoot。

以下是範例：

思:> Program Files > TANDBERG > TMS > Provisioning > OpenDS-2.0 > db > userRoot

將*.jdb檔案複製到新TMS伺服器上的臨時位置。

從TMS版本14或更高版本遷移

如果TMS運行版本14或更高版本，則會使用加密金鑰在tmsng資料庫中安全儲存憑據。必須將此金鑰從舊伺服器複製到新伺服器。要從舊伺服器收集此資訊，請開啟TMS工具並選擇加密金鑰。然後，複製金鑰。

附註：稍後安裝TMS時會使用此選項。

儲存本地檔案

TMS可能包含終端使用者自定義的檔案。應檢查這些位置。如果在這些位置有自定義檔案，請確保儲存這些檔案，並在重新安裝後將其複製到新的TMS伺服器位置。

這些目錄是預設路徑：

• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > CiscoSettings
  
  
• 思:>程式檔案> TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > CompanyLogo
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > ExternalSourceFiles
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Image
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Language
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Logo
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Map
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > MGCSettings
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Software
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Data > Sound
  
  
• 思:> Program Files > TANDBERG > TMS > wwwTMS > Public > Data > SOFTWARE

還原SQL資料庫

有兩種方法用於備份和還原SQL資料庫。CLI在安裝了SQL的所有系統上均可用，但是可以從Microsoft下載SQL Management Studio並在需要時使用。

SQL CLI使用情況

本節介紹SQL CLI的使用。

TMS資料庫

附註：需要當前的SQL Server（版本2005或2008）或SQL Server Express（版本2005或2008）副本才能繼續。

如果您打算在新的TMS伺服器上使用SQL Express來容納資料庫，請安裝TMS然後將其解除安裝。這允許您建立還原資料庫所需的SQL Express例項。在安裝過程中，您不需要包括發行金鑰和選項金鑰，因為從備份恢複資料庫時，此資料將被覆蓋。如果您使用單獨的SQL Server，則無需安裝和解除安裝TMS。

在運行SQL Server或SQL Server Express的伺服器上，輸入本節所述的命令以還原SQL資料庫。編寫這些命令是為了允許通過當前登入的Microsoft Windows使用者訪問SQL Server。

若要使用SQL登入憑據，請將-E替換為-U <username> -P <password>，並用SQL憑據和系統管理員許可權替換使用者名稱和密碼。您還必須進行以下替換：

• 將servername替換為SQL Server的主機名。
  
  
• 將instancename替換為SQL服務例項名稱。
  
  
• 將<pathoofbackup>變數替換為備份(.bak)檔案的位置。
  
  
• 將<pathoofdbfiles>變數替換為要儲存資料庫MDF檔案的位置(tmsng_data.mdf)和要儲存資料庫LDF檔案的位置(tmsng_log.ldf)。

如果必須將資料庫還原到SQL Version 2005，請輸入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmsng.bak'
 ;DECLARE @LogicalNameData varchar(256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT
 INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET
 @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET
 @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE
 DATABASE tmsng FROM DISK='<pathofbackup>\tmsng.bak' WITH REPLACE, MOVE
 @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmsng_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog
 TO '<pathofdbfiles>\tmsng_log.ldf'"

如果必須將資料庫還原到SQL Version 2008，請輸入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128), [TDEThumbprint]varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET
 @Path='<pathofbackup>\tmsng.bak';DECLARE @LogicalNameData varchar(256),
 @LogicalNameLog varchar(256);INSERT INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY
 FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM
 @Table WHERE Type='D');SET @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table
 WHERE Type='L');RESTORE DATABASE tmsng FROM DISK='<pathofbackup>\tmsng.bak'
 WITH REPLACE, MOVE @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmsng_data.mdf',
 MOVE @LogicalNameLog TO '<pathofdbfiles>\tmsng_log.ldf'"

TMSPE資料庫（使用TMSPE時）

若要將tmspe SQL資料庫還原到SQL版本2005，請在CLI中輸入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128), [FileGroupId]
 varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]varchar(128),
 [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128), [IsPresent]
 varchar(128));DECLARE @Path varchar(1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmspe.bak'
 ;DECLARE @LogicalNameData varchar(256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT
 INTO @table EXEC('RESTORE FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET
 @LogicalNameData=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET
 @LogicalNameLog=(SELECT LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE
 DATABASE tmspe FROM DISK='<pathofbackup>\tmspe.bak' WITH REPLACE, MOVE
 @LogicalNameData TO '<pathofdbfiles>\tmspe_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog
 TO '<pathofdbfiles>\tmspe_log.ldf'"

若要將tmspe SQL資料庫還原到SQL版本2008，請在CLI中輸入以下命令：

sqlcmd -S <servername\instancename> -E -Q "DECLARE @Table TABLE (LogicalName
 varchar(128),[PhysicalName] varchar(128), [Type] varchar, [FileGroupName]
 varchar(128), [Size] varchar(128), [MaxSize] varchar(128), [FileId]varchar
 (128), [CreateLSN]varchar(128), [DropLSN]varchar(128), [UniqueId]varchar
 (128), [ReadOnlyLSN]varchar(128), [ReadWriteLSN]varchar(128),
 [BackupSizeInBytes]varchar(128), [SourceBlockSize]varchar(128),
 [FileGroupId]varchar(128), [LogGroupGUID]varchar(128), [DifferentialBaseLSN]
 varchar(128), [DifferentialBaseGUID]varchar(128), [IsReadOnly]varchar(128),
 [IsPresent]varchar(128), [TDEThumbprint]varchar(128));DECLARE @Path varchar
 (1000);SET @Path='<pathofbackup>\tmspe.bak';DECLARE @LogicalNameData varchar
 (256),@LogicalNameLog varchar(256);INSERT INTO @table EXEC('RESTORE
 FILELISTONLY FROM DISK=''' +@Path+ '''');SET @LogicalNameData=(SELECT
 LogicalName FROM @Table WHERE Type='D');SET @LogicalNameLog=(SELECT
 LogicalName FROM @Table WHERE Type='L');RESTORE DATABASE tmspe FROM DISK=
 '<pathofbackup>\tmspe.bak' WITH REPLACE, MOVE @LogicalNameData TO
 '<pathofdbfiles>\tmspe_data.mdf', MOVE @LogicalNameLog TO
 '<pathofdbfiles>\tmspe_log.ldf'"

SQL Management Studio用法

本節介紹SQL Management Studio的使用。

TMS資料庫

在新的SQL Server上開啟SQL Management Studio。按一下右鍵Databases並選擇Restore Database:

 

在Source for restore欄位中，按一下From device:單選按鈕並輸入tmsng.bak檔案的位置。在選擇要還原的備份集：欄位，選中tmsng-Full Database Backup 覈取方塊。在「目標」資料庫中:欄位中，選擇tmsng，然後按一下OK。這應會還原tmsng數據庫。

TMSPE資料庫（使用TMSPE時）

用於還原tmspe資料庫的過程與用於還原tmsng資料庫的過程相同，但您選擇tmspe backup file而不是tmsng backup file，然後選擇tmspe database而不是tmsng資料庫。

附註：在新資料庫伺服器上，確保SQL Browser服務正在運行。如果未運行，tmspe安裝將失敗。

後期資料庫還原操作

還原資料庫後，請完成以下步驟：

1. 在新伺服器上重新安裝TMS，以便託管TMS伺服器應用程式。
   
   
2. 選擇custom install以指向新的SQL Server位置。

從TMS版本14及更高版本遷移

在安裝過程中，輸入從原始TMS伺服器複製的加密金鑰。

附註：在某些情況下，此欄位可能呈灰色。如果是，安裝完成後，載入TMS工具並在其中輸入加密字串。然後，重新啟動TMS伺服器。

TMSPE使用情況

如果使用TMSPE，請在TMS伺服器上重新安裝TMSPE並指示新的資料庫位置。

TMS舊版代理使用情況

如果使用TMS舊版代理，請完成以下步驟：

1. 停止TMS代理Microsoft Windows服務。這也會停止OpenDS Windows服務。
   
   
2. 瀏覽到%OPENDS_HOME% > db > userRoot。以下是範例：思:> Program Files > TANDBERG > TMS > Provisioning > OpenDS-2.0 > db > userRoot。
   
   
3. 刪除資料夾中存在的所有檔案。
   
   
4. 將從舊TMS伺服器複製的.jdb檔案移動到資料夾中。
   
   
5. 啟動TMSAgentService Microsoft Windows服務。

注意：此時請勿訪問TMS門戶。

TMS工具實用程式使用情況

如果TMS伺服器的主機名發生更改，並且您使用本地使用者帳戶(駐留TMS伺服器應用程式的伺服器上存在的使用者帳戶，而不是Active Directory(AD)帳戶)，則必須運行TMS工具實用程式以修改資料庫中的資料，以確保可以登入：

• 導航到TMS Tools > Utilities > Change Users Domain。
  
  
• 輸入舊域名：<舊TMS伺服器主機名>。
  
  
• 輸入新域名：<新建TMS伺服器主機名>。

警告：如果未能執行此操作，將導致無法訪問TMS門戶。

附註：在此遷移過程中，本地使用者帳戶不會移動到新伺服器。如果您使用本地Microsoft Windows帳戶，則必須在將TMS遷移到的新Microsoft Windows伺服器上手動重新建立這些帳戶。

安裝後

要使用在TMS中具有「站點管理員」許可權的使用者帳戶訪問TMS門戶，請完成以下步驟：

1. 導覽至Administrative Tools > Configuration > General Settings。
   
   
2. 對於新伺服器安裝，請確保Software FTP Directory的值準確。如果您在新伺服器上安裝了具有不同驅動器碟符的TMS（與舊伺服器相比），或者如果您從32位版本切換到64位版本的Microsoft Windows Server Operating System(OS)，則此值可能不正確。
   
   
3. 導覽至Administrative Tools > Configuration > Network Settings。
   
   
4. 檢查這些欄位的值：
   
   
   • 常規網路設定> 可下載軟體包的URL
     
     
   • 內部LAN > TMS伺服器IPv4地址上的系統的高級網路設定
     
     
   • 內部LAN上系統的高級網路設定> TMS伺服器IPv6地址
     
     
   • 內部LAN上系統的高級網路設定> TMS伺服器完全限定主機名
     
     
   • 公共Internet/防火牆後系統的高級網路設定> TMS伺服器地址（完全限定主機名或IPv4地址）

TMS舊版代理使用情況

如果使用TMS舊版代理，請完成以下步驟：

1. 導航到管理工具>配置> TMS代理設定。
   
   
2. 在Global > Settings部分，輸入LDAP Configuration Password和LDAP Replication Password的密碼。這可確保密碼與資料儲存位置同步。
   
   
3. 確保TMS Agent Backup > Backup Directory的值對於新伺服器安裝是準確的。如果您在新伺服器上安裝了具有不同驅動器碟符的TMS（與舊伺服器相比），或者如果您從32位版本切換到64位版本的Microsoft Windows Server OS，則此值可能不正確。

刪除舊伺服器

靠近頁面底部的TMS伺服器部分，您可以觀察多個TMS伺服器。如果是，請完成以下步驟以刪除舊伺服器：

1. 按一下電腦名並選擇刪除。
   
   
2. 對於新電腦，請驗證網路地址是否正確（FQDN和IP地址）。 如果網路地址不正確，請完成以下步驟：
   
   
   1. 按一下「Edit」（位於右側）。
      
      
   2. 輸入新TMS伺服器的正確FQDN地址，然後按一下Update。
      
      
   3. 在頁面頂部附近，在全域性>設定部分中輸入新的LDAP配置密碼和LDAP複製密碼。
      
      
   4. 在頁面底部附近按一下Save。

運行TMS代理診斷

導航到管理工具> TMS代理診斷，並在本地TMS代理上運行TMS代理診斷。

附註：如果TMS代理診斷失敗，請參閱Cisco TMSAgent故障排除過程指南。

啟用TMS代理複製到VCS

在啟用TMS代理複製到VCS時，請記住以下重要注意事項：

• 如果使用tmspe，則必須重新安裝它並指示tmspe資料庫的當前位置。
  
  
• 如果您使用Analytics Extensions並且它們安裝在舊的TMS伺服器上，則必須在新伺服器上重新安裝它們。
  
  
• 如果您使用適用於Microsoft Exchange的TMS擴展，請使用其配置工具來指示TMS伺服器的新位置。
  
  
• 如果複製由於域名系統(DNS)查詢而失敗，請確保在TMS的TMSAgent設定頁面底部附近配置的FQDN（通常是Microsoft Windows中配置的TMS的FQDN）在VCS執行此FQDN查詢時可以解析為TMS的IP地址。還必須存在反向查詢。

相關資訊

• TMSAgent故障排除過程
• 技術支援與文件 - Cisco Systems