從我的MXP終端到TMS的反饋被網路或Web伺服器阻止 — 這表示什麼？

下載選項

  • PDF     (137.9 KB)
    在多種裝置上使用 Adobe Reader 檢視
  • ePub     (81.5 KB)
    在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上的各種應用程式中檢視
  • Mobi (Kindle)     (63.6 KB)
    在 Kindle 裝置或多部裝置的 Kindle 應用程式上檢視
已更新: 2015 年 4 月 23 日
文件 ID:112553

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文涉及Cisco TelePresence Management Suite。

問：網路或Web伺服器阻止了我的MXP終端對TMS的反饋 — 這是什麼意思？

A. TMS依賴於系統傳送的反饋。大多數TANDBERG和Polycom系統使用匿名HTTP或HTTPS連線傳送此反饋。如果網路上有Web代理需要身份驗證，則此連線會被阻止。在這種情況下，您應該與代理的管理員交談，為發往TMS的流量新增一個例外。

另一個常見故障是防火牆阻止向TMS發出的請求。TMS產品支援文檔概述了每種系統型別必須可用的埠和協定。

最後一個常見故障是管理員在安裝TMS後手動修改IIS配置並禁用對Web目錄的匿名訪問。匿名訪問僅對TMS的某些部分開放，無法禁用，因為系統在傳送反饋時不使用使用者名稱和密碼。

要更正任何IIS配置錯誤，請解除安裝TMS並重新安裝。只要資料庫保持不變，並且安裝程式將正確重建網站屬性，就不會丟失任何客戶資料。

相關資訊

修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
23-Apr-2015
初始版本

這份文件是否有所幫助？

Feedback意見

讓思科協助您