對企業聊天和電子郵件中的IIS Web伺服器配置進行故障排除

簡介

本文介紹ECE Web伺服器設計，並說明如何解決與IIS相關的一些最常見問題。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 企業版聊天與電子郵件(ECE)
• Microsoft Internet資訊服務(IIS)

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

• ECE 11.6, 12.0

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。 

Web伺服器體系結構

ECE 11.6和12.0基於IIS 8.5版。ECE Web伺服器使用IIS作為前端伺服器，ECE Application Server作為後端伺服器工作。ECE Web伺服器的主要工作是顯示網站內容(預設資料夾C:\ECE\eService)，而應用伺服器負責邏輯、終端使用者與顯示內容之間的互動。ECE應用伺服器與Web伺服器協同工作，其中一台顯示，另一台互動。

所有傳入流量都流向前端。這意味著它需要根據站點繫結偵聽埠80/443(IIS Manager >預設網站>繫結)

附註：當僅通過HTTP與WEB伺服器通訊時，這是預設檢視。有關如何啟用HTTPS的詳細說明，請參閱ECE Installation and Configuration Guide的SSL Configuration一章。

HTTP充當客戶端與伺服器之間的請求 — 響應協定，其中客戶端是Web瀏覽器。當瀏覽器向伺服器提交HTTP請求時，一切都開始；該請求由ECE Web伺服器處理，從ECE資料庫獲得響應，並返回為客戶端的HTTP響應。

這裡的基本的HTTP資料流是Web Browser > ECE Web Server(IIS)> ECE Application Server > ECE Database Server(MS SQL)。 可以在負載均衡器後面配置Web伺服器。

提示：在ECE環境中，我們建議將ECE Web伺服器和/或LB保留在DMZ中。

應用程式伺服器互動

Web伺服器如何將請求重定向到APP伺服器？

ApplicationHost.config是IIS配置的根檔案。它包括所有站點、應用程式、虛擬目錄和應用程式池的定義，以及Web伺服器設定的全域性預設值。

ApplicationHost.config檔案可以在資料夾%WINDIR%\system32\inetsrv\config中找到

安裝ECE Web伺服器元件時，安裝過程會根據ECE對IIS核心檔案（即ApplicationHost.config）的要求進行更改。在安裝過程中，它會建立兩個應用程式。第一個是與分割槽0相關的所有內容的系統應用程式，以及與分割槽1相關的預設應用程式，包括管理控制檯、輕型代理、管理控制檯、報告等。在ECE 12.x中，輕型代理是作為單獨應用程式的一部分建立的，在12.x中，客戶可以在不使用Finesse的情況下將其用於生產。

ECE安裝程式會將這些設定新增到應用程式的ApplicationHost.config中：

        <sites>
            <site name="Default Web Site" id="1">
                <application path="/">
                    <virtualDirectory path="/" physicalPath="%SystemDrive%\inetpub\wwwroot" />
                </application>
                <application path="/system" applicationPool="DefaultAppPool">
                    <virtualDirectory path="/" physicalPath="C:\ECE\eService" />
                    <virtualDirectoryDefaults userName="CC\ipccadmin"password="[enc:AesProvider:hzS/wGBY0K6+gZcYgQstzLqbstl1v71LMBwdPyPZyUM4769Txc4kCGpDgX3xc96L:enc]" />
                </application>
                
     
     
       applicationPool="DefaultAppPool"> <virtualDirectory path="/" physicalPath="C:\ECE\eService" /> <virtualDirectoryDefaults userName="CC\ipccadmin" password="[enc:AesProvider:0LYLPJwWZjuKhRHe2WLBa1Ysk8Zj8hiPqUbqzkVRKKI=:enc]" /> </application> 
       
       
         applicationPool="DefaultAppPool"> <virtualDirectory path="/" physicalPath="C:\ECE\eService" /> <virtualDirectoryDefaults userName="CC\ipccadmin" password="[enc:AesProvider:VtxnHOSTlS2xo1er82ROFEAyC4PeF5a9qnasmaR+WOg=:enc]" /> </application> <bindings> <binding protocol="http" bindingInformation="*:80:" /> <binding protocol="https" bindingInformation="*:443:" sslFlags="0" /> </bindings> </site>