概觀
Partner Experience (PX) Cloud(合作夥伴體驗雲)是一個入口網站,使思科合作夥伴可以透過整合的控制面板、合作夥伴優惠、學習以及更多的內容來將思科和他們的客戶相互連結。PX雲允許合作夥伴通過訪問客戶的CX雲資訊來發現擴展其服務產品的機會。PX Cloud還提供一整套全面的API,使合作夥伴能夠將我們的見解整合到他們的客戶成功實踐工具中。
登入後,導航到PX Cloud,然後使用CCO(Cisco ID)憑證登入。
快訊
中的發行說明 本節詳細資訊 將啟用為 部分 2024年1月 版本。
已新增新的成功路徑
PX雲合作夥伴現在可獲得兩個新的第1級成功路徑!
廣域網(WAN)成功追蹤通過提供通往軟體定義廣域網(SD-WAN)的途徑(包括Catalyst SD-WAN Manager和Cisco DNA Center),最佳化了客戶網路。
Collaboration Success Track為合作硬體(如終端、呼叫、會議和消息傳遞以及工作空間)提供客戶功能支援。
新的成功路徑具有以下功能:
- 檢視成功跟蹤合約
- 請求訪問客戶的CX雲
- 為客戶建立「詢問專家」優惠
- 訪問成功提示
- 通過API訪問PX雲和CX雲資料(如果適用)
雲網路成功路徑的新見解和使用案例
雲網路成功路徑中提供了軟體和合規性洞察,可通過交叉啟動至CX雲或通過API訪問。
CN Digital OnRamp使用案例可用於雲網路成功路徑,支援直接連線雲網路裝置。
PX雲URL已更改
PX雲URL從pxcloud.cisco.com更改為px.cisco.com,與CX雲保持一致。雖然已實施臨時重新導向,但所有書籤和引用都應使用新的URL進行更新。
缺陷
已解決瑕疵
已解決以下PX雲缺陷。
識別碼 |
標題 |
CSCwh40361 |
之前,在PX雲中,混合雲資料未顯示在今天圖塊的最佳成功路徑面板中。成功跟蹤合作夥伴和混合雲即服務合作夥伴。此問題已解決,混合雲資料按預期顯示。 |
CSCwh74240 |
以前,在PX雲中,無法在門戶中檢視附加到案例的檔案。此問題已得到解決,現在即可按預期檢視附件。 |
已知瑕疵
此版本中沒有已知缺陷。