僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
問:裝置向SSM On-Prem/CSLU傳送USAGE報告的時間間隔是多少?
答:裝置每隔30天將使用情況報告作為預設時間間隔傳送到SSM本地模式/CSLU應用程式一次。但是,您可以選擇在裝置上使用license smart sync all命令將報告從裝置傳送到SSM On-Prem/CSLU。
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
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