僅限外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請他們提交支援許可的案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
問:在連線模式和斷開模式中,透過SSM內部模式的SLAC(智慧許可授權代碼)是怎樣的?
答:SSM內部版需要與CSSM雲同步以獲取SLAC。一旦在SSM內部應用程式上收到來自裝置的身份驗證請求,SSM內部應用程式需要與CSSM雲同步以獲取SLAC響應。
如果使用網路同步,則根據網路同步計畫,將觸發同步。如果願意,可以隨時手動觸發網路同步,從而實現更快速的方法:
要執行手動同步以獲取SLAC,請執行以下操作:
第1步:打開本地SSM。
步驟2:。導航到許可工作空間>智慧許可>報告>使用計畫>與思科的同步計畫>立即與思科同步。同步請求將傳送到CSSM雲,CSSM雲將處理身份驗證請求並將身份驗證響應傳送回SSM內部。SSM On-Prem獲得身份驗證響應後,SSM On-Prem將傳送響應到相應的裝置。
第3步:從裝置傳送身份驗證請求。
第4步:在SSM內部應用程式上,導航到許可工作空間>智慧許可>資產>使用策略>導出/導入的SL下拉選單>將使用情況導出到思科並下載檔案。
第5步:從https://software.cisco.com/訪問CSSM雲。
第6步:選擇正確的智慧帳戶>管理許可證>報告>使用情況資料檔案>上傳使用情況資料,然後上傳從SSM內部應用程式下載的檔案。CSSM雲將處理該檔案並提示您下載響應檔案。
第7步:從CSSM雲下載響應檔案。
第8步:使用https://<OnPrem的IP地址>訪問SSM內部應用程式。
第9步:導航到許可工作空間>智慧許可>資產>使用策略的SL >導出/導入下拉選單>從思科導入,並上傳從CSSM雲下載的響應檔案。
問:如何在SSM上啟用即時HSEC授權?
答:8-202304版向CSSM選項增加了即時授權請求,允許與CSSM雲進行即時通訊。新連線的裝置需要此通訊,並且僅當可以線上訪問CSSM雲時才適用。在停用時,此通訊僅在計畫同步期間執行,這會導致從裝置連線時到配置功能可以正常工作時的延遲。有關詳細資訊,請參閱思科智慧軟體管理器內部使用手冊。
要啟用對CSSM的即時授權請求,請執行以下操作:
第1步:從本地管理工作區,點選Settings構件。螢幕上會顯示設定窗口。
第2步:點選CSLU頁籤。
第3步:將即時授權請求滑動到CSSM並切換到右側以啟用。
附註:
· 對CSSM的即時授權請求僅支援推送模式裝置。不支援拉模式裝置。
· CSSM雲在已使用的許可證總數中包含預留許可證。但是,內部部署SSM不需要。這會導致CSSM
Cloud和SSM-On Prem在傳送多個SLAC請求後顯示不同數量的許可證正在使用。
疑難排解:
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請使用軟體許可選項在支援案例管理器(SCM)提交許可案例。
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