僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源,請不要自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有:
- 使用中的Cisco.com帳戶。
- 在增加裝置之前接受裝置協定。
- 使用者必須具有對特定智慧帳戶的VA Admin或SA Admin訪問許可權。
第1步:轉到思科軟體中心並使用您的Cisco.com憑證登入
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶
第3步:點選網路即插即用下的管理裝置(Manage Devices)
第4步:從虛擬帳戶選擇器選擇虛擬帳戶
第5步:轉至Device頁籤,然後點選+Add Devices
第6步:在Identify Source下,選擇以下兩個選項之一增加裝置:
a:使用.csv檔案匯入
b:如果您從未下載過模板,請下載示例csv
c:瀏覽至.csv檔案,然後按一下「下一步」
或
a:選擇「手動輸入裝置資訊」,然後按一下「下一步」
b:點選標識裝置,輸入裝置詳細資訊並儲存。按一下「下一步」
第7步:檢視提供的資訊
第8步:點選提交
第9步:點選完成(Done)(首先顯示最新修改或增加的裝置。)
疑難排解:
- PnP門戶中缺少我的裝置?
- 如果裝置從PnP門戶中缺失,則其已刪除或處於不同的SA/VA中
- 如果裝置已刪除,則我們需要「新增裝置步驟」,請參閱本檔案
- 如果裝置位於不同的SA/VA中,則我們需要在智慧帳戶之間傳輸裝置或在虛擬帳戶之間傳輸裝置。
- 如何手動增加裝置?
在手動增加裝置期間,將發生以下情況:
- 在PnP Connect UI上輸入機箱SN和基本PID。
- 然後選擇要與裝置關聯的控制器。
- 當滿足以下條件時,應顯示用於選擇模式的附加下拉選單:
- 選定的PID啟用了「多模式支援」,並且
- 選擇的控制器配置檔案為vbond型別。
- 下拉式清單中將提供下列值:
- "控制器模式"
- 「自主模式」
- 預設選項:
- 如果已選擇vBond配置檔案,預設情況下,該值應選為「控制器模式」
- 如果未選取設定檔,請勿設定裝置模式。
- 如何在SDWAN模式下管理車庫裝置?
- 客戶或支援部門現在可將這些裝置標示為具備SDWAN功能,以便裝置可自動關聯至Vbond控制器設定檔。
- 使用者可以自己對車載車庫裝置執行操作,而無需請求TAC案例。
- 新屬性:「支援SDWAN」標誌作為手動增加裝置UI的一部分:
- 在手動增加裝置期間,將發生以下情況:
- 使用者在PnP Connect UI上輸入機箱SN和基本PID。
- 當滿足以下條件時,應顯示用於選擇支援SDWAN的附加下拉選單:選定的PID支援vbond控制器配置檔案型別。
- 新增值「SDWAN Capable」至「Edit Devices」下的編輯模式:
- 可以單獨或批次編輯裝置。
- 我們提供了新選項來單獨或批次編輯SDWAN功能。
- 當所有正在編輯的裝置都支援vbond配置檔案時,將顯示此選項。
- 當虛擬帳戶為外部管理時,啟用裝置編輯:
- 如果滿足以下條件,則可以編輯一個或多個裝置:
- 裝置未與任何控制器設定檔關聯。
- 裝置可以支援vBond配置檔案。
- 在編輯期間,只能修改SDWAN旗標。
- 編輯完成後,如果SDWAN標誌已啟用,
- 裝置將自動關聯到管理當前虛擬帳戶的虛擬帳戶中的預設vBond控制器。
- 如果不存在控制器,並且後來建立了vBond控制器,則裝置應自動關聯到新控制器。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案件管理器(SCM)中使用軟體授權選項開啟案件。
如需對本檔案內容的意見回饋,請於這裡提交。