僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟一個案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。
開始之前，請確保您已執行以下操作：
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 活動的智慧帳戶和虛擬帳戶
- 使用者必須有權訪問源和目標SA/VA
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選Smart Software Manager部分下的Manage licenses（管理許可證）
步驟 4:按一下「清單」頁籤
步驟 5:選擇虛擬帳戶
步驟 6:按一下「產品例項」
步驟 7:找到裝置，然後按一下裝置名稱旁邊的Action按鈕
步驟 8:從「操作」按鈕選擇「轉移」選項
步驟 9:在彈出視窗中，從Transfer旁邊的下拉選單中選擇您的目標虛擬帳戶
步驟 10:按一下「傳輸」
疑難排解:
- 在傳輸裝置時我看不到目標VA。這可在兩種情況下發生：A)使用者無權訪問其正在傳輸裝置的VA時。B)VA未完全建立時。因此，使用者需要確保VA建立正確且有權訪問以避免此問題。
- 流動裝置時，我的許可證也會隨裝置一起移動。如果存在已保留許可證且正在使用的裝置，則流動裝置許可證將隨裝置一起移動
- 我有批次裝置移動請求。（此流程僅適用於預留裝置）。 在Smart software manager中按一下Inventory頁籤 — >按一下Product Instance頁籤 ->選擇/按一下請求的許可證/裝置（保留）覈取方塊 — >按一下Action按鈕 — >選擇目標VA ->按一下傳輸。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請使用軟體許可選項在支援案例管理器中建立案例。
如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。
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