僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 智慧帳戶和虛擬帳戶
- 使用者必須有權訪問源和目標SA/VA。
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的Cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選「網路即插即用」下的「管理裝置」
步驟 4:從虛擬帳戶選擇器中選擇虛擬帳戶
步驟 5:導航至Devices(裝置)頁籤
步驟 6:選擇要傳輸的一個或多個裝置
步驟 7:按一下轉移選定按鈕,該按鈕在選擇裝置後啟用
步驟 8:在轉移選定螢幕上,選擇目標虛擬帳戶
步驟 9:點選Transfer按鈕
疑難排解:
- 在傳輸裝置時我看不到新的VA。這可在兩種情況下發生:
- 使用者無權訪問正在傳輸裝置的VA。
- VA未完全建立時。因此,使用者需要確保VA建立正確且有權訪問以避免此問題。
如果您遇到無法解決的問題,請在使用軟體許可選項的支援案例管理處開啟案例
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