當許可證不可用於預留時，如何在裝置上預留許可證？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的內部思科資源，請勿自行執行這些操作。
開始之前，請確保您擁有：
- 活動的Cisco.com帳戶和為SLR啟用的智慧帳戶
- 智慧帳戶使用者、智慧帳戶管理員、虛擬帳戶使用者或虛擬帳戶管理員角色。
- 保留請求代碼始終從裝置生成。（請參閱產品指南）
注意：查詢思科許可證是否需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能搜尋所有平台（例如SSM、LRP等）的許可證，無論是用於部署、使用中還是從基於PAK的許可證轉換為智慧許可。如需詳細資訊，請造訪要求授權。
如果許可證不可用，則客戶必須
- 從其他VA （如果可用）轉移許可證。
- 執行裝置或PAK轉換以進行遷移（如果其傳統資產中有許可證）。
- 與您的合作夥伴、總代理商、經銷商或客戶團隊聯絡，訂購所需的許可證。
獲得預留許可證後，請完成以下步驟進行預留：
第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入
第2步：從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶
第3步：點選智慧軟體管理器部分下的管理許可證
第4步：點選資產頁籤
第5步：從「虛擬帳戶」下拉選單中選擇虛擬帳戶
第6步：導航到Licenses頁籤，然後點選Licenses Reservation
第7步：點選繼續
步驟8：輸入「預留請求代碼」，然後按下一步
第9步：點選單選按鈕「保留特定許可證」選擇許可證，輸入要保留的相應數量，然後點選下一步
第10步：點選「稽核並確認」(Review and confirm)
第11步：點選「生成授權代碼」(Generate Authorization code)
第12步：生成授權代碼後，點選複製到剪貼簿複製授權，或者點選下載為檔案下載檔案並儲存它
第13步：在裝置上安裝預留授權代碼。使用者需要參閱產品組態設定指南以取得驗證安裝指令
步驟結果：在新智慧帳戶中保留許可證。
疑難排解:
- 如何將傳統資產遷移到智慧許可？
第1步：登入您的 LRP
第2步：在頁面左上角的顯示下拉選單中選擇All License for User。
注意：如果選擇了任何SA/VA，則會顯示分配給該SA/VA的PAK/許可證。
第3步：您可以在PAK和令牌頁籤中檢視登入下的所有PAK，也可以在許可證頁籤或裝置頁籤中檢視所有已履行的許可證
第4步：選擇要轉換的PAK或許可證，點選藍色箭頭並選擇轉換為智慧許可。
第5步：選擇SA/VA並提供要轉換的許可證數量。
第6步：點選提交。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請使用軟體許可選項在支援案例管理器提交一個案例
如需對本檔案內容的意見回饋，請於這裡提交。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
22-Apr-2024 |
視訊位置更新 |
1.0 |
23-Oct-2023 |
初始版本 |
意見